Comment construire une entreprise durable ?

Autour de notre table "durabilité" :

• Erik Peeters, directeur financier du groupe VPK
• Sam Strijckmans, PDG et président de Nitto EMEA
• Jan Daem, responsable de la conformité des produits chez Barco
• Ann Peeters, chef de projet centre d'études chez Agoria 
• Evelien Vanhooren, partenaire chez delaware

Dans notre premier blog, Barco, Nitto, VPK Group et delaware ont expliqué ce qui les a poussés à adopter le développement durable. Ann Peeters leur a donné raison, en confirmant la valeur que crée l'ESG : "Les entreprises qui développent de solides pratiques et politiques ESG n'attirent pas seulement le regard des investisseurs, des clients et des talents. Elles obtiennent également de meilleurs résultats économiques." 

Que vous soyez enthousiasmé par leurs histoires ou que vous soyez déjà occupé par l'ESG et curieux de savoir comment vos pairs s'en sortent : voici 5 conseils - ou appelez cela une courte feuille de route vers la réussite ESG.

Conseil 1 : faites de l'ESG une partie intégrante de votre stratégie d'entreprise

Votre entreprise est probablement déjà engagée dans plusieurs initiatives environnementales et sociales. De nos jours, qui ne l'est pas ? Pourtant, maintenant que l'ESG se généralise et que les réglementations sont de plus en plus strictes, cela ne suffit plus. L'ESG doit entrer dans la salle du conseil et orienter les investissements des entreprises.

"Nos cartons et papiers recyclés sont circulaires et nous économisons l'énergie et l'eau depuis des années, mais nous voulions revoir nos ambitions à la hausse", explique Erik Peeters de VPK Group. "En 2019, notre direction et notre conseil d'administration ont décidé à l'unanimité de revoir et d'affiner notre approche de la durabilité."

"Nous avons choisi d'intégrer les sujets ESG dans notre processus décisionnel en 2018, avec le soutien total de notre conseil d'administration et de nos actionnaires", poursuit Sam Strijckmans de la multinationale japonaise Nitto. "Le Green Deal de l'UE est désormais le point de départ de notre stratégie et de nos objectifs à long terme : pour chaque décision que nous prenons et chaque investissement que nous faisons, nous vérifions d'abord s'il est durable. Nos collègues japonais comptent sur nous pour montrer l'exemple." 

Même son de cloche chez l'entreprise technologique Barco, dont la stratégie d'entreprise repose sur cinq piliers. L'un d'entre eux consiste à "rechercher un impact durable".

Conseil n° 2 : ne vous précipitez pas. Comprenez d'abord votre impact 

Une stratégie ESG solide exige que vous compreniez l'impact de votre entreprise sur la société et l'environnement. Ce n'est qu'ensuite que vous pouvez commencer à décider des sujets qui nécessitent une action (en premier lieu). "Nous pouvons constater que de nombreuses entreprises prennent des initiatives ESG, mais ont du mal à définir des priorités", explique Ann. "Une évaluation de la matérialité est un excellent moyen de commencer : demandez à vos parties prenantes quels sujets comptent le plus, résumez les résultats et choisissez ensuite vos batailles."

Dans l'expérience de Nitto, VPK Group et Barco, cette évaluation a été fondamentale pour professionnaliser leur stratégie ESG. Barco renouvelle régulièrement l'enquête pour s'assurer qu'elle reflète les défis réels, explique Jan Daem : "Tous les deux ou trois ans, nous consultons nos parties prenantes internes et externes pour comprendre ce qu'elles considèrent comme des sujets "matériels" à aborder. En 2021, nous avons ajouté une analyse dynamique pour voir comment nos sujets matériels vont très probablement évoluer. La diversité et l'inclusion, par exemple, figurent désormais en bonne place dans l'agenda de Barco." 

Ann souligne qu'une évaluation de matérialité aussi ambitieuse est difficile pour les petites entreprises. C'est pourquoi Agoria a inclus dans son premier rapport de durabilité une liste de 12 sujets importants pour les entreprises technologiques belges. Cette liste est idéale comme ligne directrice pour les entreprises qui souhaitent lancer leur initiative ESG mais qui disposent de moins de ressources que les pionniers comme Barco, Nitto et VPK Group.

Conseil n° 3 : choisissez judicieusement vos batailles et fixez des objectifs. 

Ainsi, quelle que soit la taille de votre entreprise, commencez par comprendre quels sont les sujets qui comptent le plus pour votre entreprise et établissez des priorités. Pour les entreprises de fabrication comme Nitto, l'environnement était une priorité logique. "Nous nous sommes fixé l'objectif ambitieux de devenir une entreprise neutre en carbone d'ici 2045", explique Sam. "Cela représente cinq ans d'avance sur le calendrier de l'UE et nous sommes en bonne voie, grâce à des investissements dans les "fruits à portée de main" : électricité 100 % verte, éclairage LED, énergie renouvelable via des panneaux solaires, etc." 

"Nous nous concentrons maintenant sur l'innovation pour rendre nos produits plus écologiques. Tous les adhésifs à base de solvants, par exemple, seront remplacés par une alternative à base d'émulsion. La troisième étape concerne notre chaîne d'approvisionnement. Nitto a commencé à évaluer les fournisseurs sur la base de critères ESG."  

"Le carton du groupe VPK est circulaire par origine, nous pouvons donc sauter la partie produit vert", ajoute Erik. "La réduction de l'empreinte environnementale de nos activités - déchets, énergie et eau - figure toutefois en tête de notre liste de priorités. Des cadres comme les objectifs de développement durable (ODD) des Nations unies et le système d'audit externe nous aident à structurer nos actions et nous rappellent que la gouvernance sociale et la gouvernance d'entreprise sont tout aussi importantes pour la durabilité. Cela a été confirmé par notre matrice de matérialité : la sécurité au travail et l'engagement des employés comptent vraiment pour nos parties prenantes."

Conseil n° 4 : organisez-vous et passez à l'acte

Placer le développement durable au cœur de votre activité nécessite une prise de décision solide, la capacité de nouer les objectifs, la responsabilité et la volonté de suivre les progrès. En d'autres termes, votre organisation doit investir dans la gouvernance de la durabilité.

Chez Nitto, le directeur du siège régional élabore la politique ESG, tandis que les entités opérationnelles sont responsables de son exécution. Tout comme le groupe VPK, Barco a nommé un responsable de la durabilité qui a la responsabilité globale du programme de durabilité. "Un comité de pilotage, des groupes de travail et des ambassadeurs contribuent tous à garantir une amélioration et un engagement continus dans toute l'entreprise", explique Jan.

"Cet engagement au sein de l'entreprise est en effet crucial", ajoute Sam. "Nous veillons à partager nos plans, nos idées et nos succès avec tout le monde dans l'entreprise, avant de les partager avec le monde extérieur, et nous encourageons nos employés à prendre eux-mêmes des initiatives. Nous encourageons nos employés à prendre eux-mêmes des initiatives. C'est une motivation fantastique pour que tout le monde s'engage. Cela fait naître une bonne ambiance dans toute l'organisation."

Conseil 5 : La vérité réside dans la mesure

En lisant tout ce qui précède, le mot "greenwashing" vous est-il venu à l'esprit ? Nous espérons qu'il ne vous est pas venu à l'esprit, mais si c'est le cas, nous ne pouvons pas vous en vouloir, car de nombreuses organisations ont utilisé cette astuce par le passé. Pourtant, un seul coup d'œil aux rapports intégrés ou de durabilité de Barco, Nitto et VPK Group, un aperçu de leurs certifications et les rapports des agences de notation ESG qui auditent leurs processus de manière critique, devraient vous convaincre.

"La transparence, les indicateurs clés de performance et les mesures sont le moyen de lever les inquiétudes liées à l'écoblanchiment", déclare Jan, "et pourtant, ce n'est pas facile, car il existe tellement d'agences de notation, de normes et de qualifications différentes qu'il est difficile de comparer les résultats. Je suis convaincu que cela va changer pour le mieux à l'avenir. Pour l'instant, nous ne pouvons que fixer des indicateurs clés de performance méticuleux et des objectifs clairs, mesurer nos progrès et établir des rapports aussi détaillés et transparents que possible." 

"C'est là que les données et la technologie entrent en jeu", conclut Evelien. "Pour stimuler votre performance en matière de durabilité et satisfaire aux obligations de reporting, vous devez collecter, traiter et analyser de grandes quantités de données. Une infrastructure de données solide, des solutions axées sur les données et l'IA peuvent aider à générer davantage d'ensembles de données, à les combiner, à les analyser, à faire des prédictions, et bien plus encore - pour ensuite en rendre compte de manière transparente."