Redéfinir le Target Operating Model : comment les énergéticiens réinventent leur organisation à l’ère du digital

Le Target Operating Model : un pilier stratégique en transformation

Le TOM désigne la manière dont l’entreprise organise ses activités, ses équipes et ses technologies pour exécuter sa stratégie. Dans l’énergie, le modèle historique – structuré en silos (production, transport, distribution, commercialisation) – montre aujourd’hui ses limites face :

• à l’essor massif des énergies renouvelables,
• à la volatilité des prix,
• aux nouvelles régulations,
• et à l’accélération de la transformation digitale.

Les entreprises doivent désormais adopter un modèle plus souple, centré sur la donnée, la performance et l’expérience client.

Comment les grands énergéticiens revoient leur organisation

De nombreux groupes européens ont récemment restructuré leurs activités pour mieux répondre aux enjeux de 2025–2030. Les tendances observées sont communes :

Des activités recentrées sur trois blocs clés

La majorité des acteurs segmentent désormais leur modèle autour de :

• Renouvelables & flexibilité,
• Infrastructures et réseaux,
• Fourniture et services énergétiques.

L’objectif : accompagner la montée en puissance des capacités vertes, moderniser les réseaux et sécuriser une fourniture bas carbone 24/7.

Un modèle économique plus résilient

La stratégie dominante vise à augmenter la part de revenus régulés ou contractualisés à long terme afin de réduire l’exposition aux fluctuations du marché.
Les ambitions européennes tournent autour :

• d’investissements massifs (plus de 20 Mds€ d’ici 2027 dans certains groupes),
• de 70–100 GW de capacités renouvelables d’ici 2030,
• de programmes de performance intégrant le digital et l’IA (+1 Md€ d’EBIT sur 2025–2027 dans plusieurs plans annoncés).

Un TOM désormais tiré par le digital et la data

Les entreprises de l’énergie intègrent désormais pleinement le digital dans leur cœur opérationnel. Selon les experts du secteur :

De nouvelles compétences deviennent indispensables

• ingénierie data,
• cloud,
• cybersécurité,
• intelligence artificielle,
• automatisation.

Pour y répondre, les énergéticiens créent souvent :

• des Digital Factories,
• des unités agiles transverses,
• ou des partenariats technologiques structurants.

Intégration technologique dans tous les métiers

Le TOM moderne intègre désormais :

• l’IoT pour la supervision d’actifs,
• le cloud pour le pilotage en temps réel des réseaux,
• l’IA pour optimiser la maintenance, la prévision de production et la relation client,
• des plateformes digitales pour industrialiser les processus internes.

L’enjeu n’est plus seulement de digitaliser des tâches, mais de repenser l’ensemble de la chaîne de valeur autour de la donnée.

Un secteur confronté à un mix énergétique plus décentralisé

Le passage d’un modèle centralisé à un modèle distribué – multiplication des parcs solaires, éoliens, batteries, autoconsommation, électrification – impose un TOM plus flexible :

• pilotage décentralisé,
• coordination avec des acteurs multiples,
• plus grande granularité dans la gestion du réseau,
• nouvelles offres (stockage, flexibilité, services énergétiques, hydrogène vert).

Les énergéticiens évoluent vers un rôle d’« orchestrateur » d’un écosystème complexe, combinant innovation, fiabilité et conformité réglementaire.

Conclusion

En 2026, le Target Operating Model des énergéticiens entre dans une nouvelle ère : plus agile, plus digitalisé, plus orienté client et orienté performance durable.
La réussite repose sur un alignement étroit entre IT et métiers, une intégration cohérente des technologies et un investissement continu dans les compétences.
Ce TOM réinventé doit permettre aux entreprises de gagner en efficacité, de sécuriser leurs revenus et de saisir pleinement les opportunités de la transition énergétique.