delaware et le prix SAP Partner Excellence Award Q2 2020

08 septembre 2020

récompenses

En tant que partenaire SAP EMEA North, nous sommes fiers d’annoncer que delaware a été nommé gagnant de la catégorie Innovation dans le cadre des SAP Partner Excellence Awards EMEA North pour le deuxième trimestre 2020. Dans un contexte de crise sanitaire, SAP a récompensé delaware pour les solutions innovantes que nous avons fourni à nos clients.

L'innovation au cœur de delaware

Nous encourageons la créativité et l’esprit d'entreprendre de l’intérieur, chaque personne contribuant à faire avancer nos clients, notre société et nous-mêmes. Au quotidien, l’innovation a un impact sur nos collaborateurs, nos clients et plus généralement sur l’écosystème dans lequel nous vivons.

Au travers de l'innovation appliquée, delaware aide ses clients à déterminer la manière dont les technologies émergentes peuvent ajouter de la valeur à leurs processus opérationnels existants, à expérimenter, à aller chercher de nouveaux modèles, à « pré analyser » un sujet afin de fiabiliser à l'avance ses chances de réussite.

Proposer des solutions innovantes et une méthodologie adaptée

Chez delaware, l’innovation repose sur deux axes. Nous utilisons les nouvelles technologies telles que l’IoT, l’IA, la plateforme Microsoft SCP, l’API management ou encore l’analytics prédictifs pour proposer des solutions innovantes à nos clients. Conjointement, nous proposons une méthodologie adaptée permettant à nos clients de rester en phase avec le progrès technologique effréné, en adoptant de nouvelles façons de penser, de travailler et d’acquérir des connaissances. Voici quelques exemples :

Sous l’impulsion de delaware, notre client spécialiste de la formulation de lubrifiants de spécialités et leader mondial dans de nombreux domaines d’application a développé une solution IoT capable d’aider les tunneliers à mieux gérer leur approvisionnement et leur stock de mastic d’étanchéité sur les chantiers. Une stratégie de bout-en-bout : de la phase de Design Thinking à la conception des applications dans l’environnement SAP de notre client. Une solution intégrée sur SAP S/4HANA permettant de donner une visibilité en temps réel et un réapprovisionnement automatique : optimisation des stocks et réduction des pénuries, avec SCP, et SCPi en particulier avec API Management, jusqu'à la base de prévisions prédictives sur des données en temps réel avec l'intégration SAP Analytics Cloud. De nombreux aspects du projet furent simplifiés grâce à un alignement tripartite efficace entre SAP, Microsoft, et delaware.
Nous sommes également fiers d’avoir intégré SAP S/4HANA cloud extended pour l’un des leaders européens des compléments alimentaires, de la cosmétique et hygiène pour toute la famille. Une méthodologie rassurante et adaptée au confinement et au travail à distance a permis aux deux parties de s’adapter facilement au contexte de confinement & déconfinement. Nous avons été en mesure de rassurer notre client sur la roadmap SAP, S4 Move étant un déclencheur de la migration qui ouvre la porte à bien d’autres projets.
Enfin, nous avons réalisé un projet innovation pour notre client expert des produits, systèmes et solutions dédiés au pesage industriel et commercial avec la mise en œuvre de Field Service Management (ex Coresystems), SAP Service Cloud, SAP Analytics Cloud ... mais aussi la conversion de tout son parc de licences SAP ECC en S/4H. Ce faisant, le groupe inscrit sa volonté de poursuivre durablement son histoire avec SAP et delaware en digitalisant sa force mobile et en professionnalisant sa branche Service très stratégique pour les années avenir. C'est également une porte qui s'ouvre sur l'innovation au sens large pour leurs métiers (Iot, maintenance prédictive...).

Ces exemples d’innovations constituent d’énormes avantages concurrentiels pour nos clients : plus de proximité avec leurs propres clients, un changement d’image de marque, une meilleure collaboration avec leurs équipes et clients ou encore la capacité de changer de modèle économique et à imaginer de nouveaux produits et services.

Au milieu de chaque difficulté se trouve une opportunité

Rester en phase avec le progrès technologique effréné, c’est adopter de nouvelles façons de penser, de travailler et acquérir des connaissances. La situation actuelle nous a tous mis au défi de rechercher de nouvelles façons dont la technologie et les solutions informatiques peuvent nous aider à rester productifs ou à rester en contact avec nos clients et partenaires. Chez delaware, nous disposons d’une équipe et d’une méthodologie qui permet de mettre tous les acteurs autour de la table pour donner corps à des projets qu’ils pensent parfois difficiles - voire impossibles - à réaliser.

L’exemple du POC IoT est parlant. Une organisation de projet puissante dans le contexte de verrouillage lié au confinement. Un projet qui a démarré fin février 2020, pour se terminer début juillet. Nous avons finalement profité de cette situation pour travailler plus facilement avec de multiples interlocuteurs basés partout en France (Lille, Nantes, Lyon, Toulouse ...) et plusieurs organisations. Des objectifs petits mais fréquents à atteindre pour avoir le sentiment que le projet "avance", avec un rythme de communication global (max 30 minutes) avec tous les interlocuteurs ! Ce qui rend la démarche passionnante et motivante pour toute l'équipe.

À cela, notre expérience, notre méthodologie agile, nos solutions pré-packagées et les templates d’intégration prédéfinis en mode « accelerator », mis à disposition par les éditeurs, nous permettent d’accompagner nos clients pour faire face à tous ces challenges en mode Quick Wins.

La reconnaissance du savoir-faire de delaware France

Le « SAP Pinnacle Award » de la catégorie innovation confirme la qualité et le caractère innovant des services fournis par delaware sur le marché. Ce prix souligne une nouvelle fois notre expérience en tant qu’intégrateur de solutions innovantes et technologique et notre capacité à mettre en œuvre ces technologies habilement pour nos clients, et ce, grâce à une acquisition mondiale de compétences techniques.

Enfin, ce prix est synonyme de reconnaissance. C’est un message positif pour les clients qui se posent des questions afin qu’ils constatent qu’il n’y a pas de frein à l’innovation dans le contexte actuel. Vis-à-vis des équipes, ce qui nous donne encore plus envie de faire profiter nos clients et prospects d’innovations. Une véritable reconnaissance du savoir-faire de delaware France qui valorise ainsi un travail de longue date.