Controlling und Reporting

Controlling und Reporting

Controlling & Reporting: Entscheidungsfindung mit Echtzeitdaten

In jedem modernen Unternehmen gibt es eine überwältigende Menge an Informationen, die in verwertbare Erkenntnisse umgewandelt werden können. Um diesen Wert zu erschließen, müssen Sie genau festlegen, welche Daten in welcher Form wem im Unternehmen zur Verfügung gestellt werden müssen. Controlling und Reporting auf der nächsten Ebene liefern Ihnen neben Erkenntnissen wie z. B. Cost to Serve klare Aussagen, die den Weg in die Zukunft für Ihr Unternehmen aufzeigen.

Controlling und Reporting sind Teil des "Datenkonsums" - der letzte Schritt im Daten- und Analyseprozess, der auf die Datenerfassung, -verwaltung und -modellierung folgt. Es betrifft nur die nackten Fakten und überlässt die Interpretationen und nächsten Schritte den menschlichen Agenten (im Gegensatz zu Algorithmen oder KI). 

Unser dreistufiger Ansatz ermöglicht es Ihnen, aus reinen Daten klare Aussagen zu treffen

Durchbrechen der Silo-Mentalität bei den Betriebskosten

Ein wichtiger Vorbehalt bei diesem Ansatz ist, dass das Weglassen aller Daten, die für eine bestimmte Abteilung irrelevant sind, zu einer "Silo-Mentalität" führen kann, bei der sich jeder nur auf seine eigenen Ziele konzentriert. Das Ergebnis ist ein Mangel an Eigenverantwortung, der dem Unternehmen großen Schaden zufügen kann.

Glücklicherweise gibt es eine spezielle Methode, die alles objektiviert und abteilungsübergreifend funktioniert: Cost to serve. Vereinfacht ausgedrückt, werden bei der Cost-to-Serve-Methode alle Ressourcen analysiert, die ein Unternehmen benötigt, um sein Produkt oder seine Dienstleistungen an den Kunden zu bringen - vom Kundendienst über die Lagerhaltung bis hin zu Logistik, Transport, Verwaltung und Marketing.

Dieser Ansatz verschafft jeder Abteilung einen klaren Überblick darüber, wie sich die verschiedenen Aspekte des Unternehmens gegenseitig beeinflussen und letztlich auch das Endergebnis. Auf diese Weise kann Cost to serve dazu beitragen, konkrete Maßnahmen zu ermitteln, die die Prozesse verbessern, die Kosten senken und sich positiv auf das gesamte Unternehmen auswirken.

Die richtigen Echtzeitdaten für die richtige Person

Die richtigen Daten müssen der richtigen Person im Unternehmen zur Verfügung gestellt werden. So braucht Ihre Vertriebsabteilung beispielsweise nicht den Wartungsplan Ihrer Produktionseinheit, während die Produktion nicht wissen muss, welche Kunden pünktlich zahlen und welche nicht. Das Ziel des Controllings und der Berichterstattung ist es, die Daten so klar, präzise und aktuell wie möglich zu halten, damit die Verantwortlichen die nächsten Schritte zur Verbesserung ihrer KPIs festlegen können.

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Wie können wir Ihnen helfen?

Mit seinem Drei-Wellen-Ansatz für Controlling und Reporting ermöglicht Ihnen delaware, aus nackten Daten klare Aussagen zu machen.

  • Die 1. Phase konzentriert sich auf die Effizienz: Unsere Experten unterstützen Sie bei der Optimierung der operativen Aspekte des Rechnungswesens, der Budgetierung, der Kostenrechnung sowie des finanziellen und operativen Reportings.
  • Die 2. Phase konzentriert sich auf die Effektivität: Wir führen Cost to Serve, Fast und Soft Close, treiberbasierte Modellierung und Management Reporting ein. Um zu bestimmen, welche Berichte für wen wichtig sind, haben wir einen eigenen Rahmen für Verantwortung und Rechenschaftspflicht (RAF) geschaffen.


  • Die 3. Phase konzentriert sich auf die Wertschöpfung: Wir unterstützen Sie bei der Implementierung automatisierter Lösungen, integrierter Geschäftsplanung und Leistungsberichterstattung.

Ganz gleich, ob Ihr Unternehmen neu im Bereich des Controllings und der Berichterstattung ist oder ob Sie bereits die ersten Schritte unternommen haben, unsere Experten helfen Ihnen, Daten in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln. Als erfahrene Finanz-, Controlling- und IKT-Berater können wir gleichzeitig die geschäftlichen Anforderungen ermitteln und diese mit den richtigen technologischen Lösungen verknüpfen.

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