[VIDEO] Nutzung der Leistungsfähigkeit der Cloud in der Biotechnologie bei Univercells

Die Herausforderung: eine unternehmenskritische gemeinsame IT-Umgebung

"Es reicht nicht aus, dass eine Behandlung einfach nur existiert", sagt Nohad Laamim, Chief Digital Officer bei Univercells. "Um wirklich etwas zu bewirken, müssen wir sie für jeden zugänglich machen. Zuallererst müssen wir die Produktionskosten durch Technologie senken. Wir verfolgen einen doppelten Ansatz: Einerseits entwickeln wir innovative Anlagen für die Bioproduktion, die eine kostengünstige, platzsparende und qualitativ hochwertige Herstellung von Biologika ermöglichen. Andererseits bieten wir innovativen Therapeuten Zugang zu Fachwissen und Produktionskapazitäten, von der präklinischen Phase bis zur kommerziellen 'guten Herstellungspraxis' (GMP)."

Jedes der 5 Tochterunternehmen vervollständigt ein spezifisches Teil dieses komplexen Puzzles. Als Holdinggesellschaft bietet Univercells zentralisierte Dienstleistungen an, darunter IT- und digitale Dienstleistungen, die von Service Desk und Datenanalyse bis hin zu größeren digitalen Transformationsprojekten wie der Digitalisierung von Laboren und der SAP-Implementierung reichen. Da jedoch jede Einheit ihr eigenes Wertversprechen, ihre eigenen Anforderungen und ihren eigenen Prozessreifegrad hat, sind Anpassung und Vereinheitlichung eine große Herausforderung.  

"Die Verwendung derselben Technologie ist unerlässlich, um ein angemessenes Maß an Governance (für Finanzen, Lieferkette, Qualität) zu gewährleisten", erklärt Nohad. Außerdem sorgt sie für einen reibungslosen Datenfluss für bessere Sichtbarkeit und Steuerung und hilft, die IT-Kosten in Schach zu halten. Darüber hinaus benötigen unsere Tochtergesellschaften eine leistungsstarke und skalierbare IT-Umgebung, um in einem sehr wettbewerbsintensiven Umfeld an der Spitze zu bleiben. Deshalb mussten wir so schnell wie möglich von einem einfachen ERP-System zu einer robusteren Cloud-Lösung mit einer breiten Palette von Funktionen, einschließlich GxP-Konformität, wechseln.“

Die Lösung: Kopfüber in die Cloud 

Die richtige Lösung für ein so komplexes Unternehmen wie Univercells zu finden, ist keine leichte Aufgabe. Nohad: "Das ERP-System deckt 8 Geschäftsbereiche ab, vom Finanzcontrolling über die Produktion bis hin zur Beschaffung und Qualitätssicherung. All diese verschiedenen Funktionen sollten irgendwie verstanden und in ein einziges System integriert werden. Im Laufe von sechs Monaten haben wir eine Reihe von Lösungen und Partnern im Hinblick auf die Eignung für das Unternehmen, die Gesamtbetriebskosten, die Einhaltung von Vorschriften, die Erfahrung und die Fähigkeit zur Umsetzung bewertet. Wichtig dabei ist, dass wir die Technologie und den Integrator immer gemeinsam betrachtet haben. Man kann das beste Tool der Welt haben, aber ohne das richtige Integrationsteam, das die Komplexität und die Unwägbarkeiten versteht, wird man sein Potenzial nie voll ausschöpfen können."

"Am Ende erwiesen sich SAP RISE und delaware als die beste Kombination für uns. SAP deckte ca. 80 % unserer Geschäftsanforderungen sofort ab. Und obwohl es sich um eine Tier-1-ERP-Lösung handelt, die auf die Herausforderungen der größten und komplexesten Unternehmen der Welt ausgerichtet ist, war der Preis sehr wettbewerbsfähig. delaware hat uns von Anfang an mit seiner Kompetenz und Erfahrung überzeugt. Während des gesamten Projekts zeigten die Berater von delaware Kompetenz und Engagement bei der Bewältigung der zahlreichen Herausforderungen. Dies ermöglichte es uns, die verbleibenden 20 % der Anforderungen zu entwickeln, die für Univercells von entscheidender Bedeutung sind, einschließlich unseres strengen Beschaffungsprozesses, kundenspezifischer KPIs und Berichte."

"SAP RISE bietet eine vollständig validierte Umgebung", ergänzt Patrick Carmans, Partner bei delaware. "In den Biowissenschaften ist dies wichtig, da alles rückverfolgbar sein muss, um GxP-konform zu sein. SAP garantiert, dass der Aufbau der Infrastruktur gut dokumentiert und wiederholbar ist und dass nur qualifiziertes Personal damit arbeiten kann. Auf diese Weise kann der Pharmakonzern nachweisen, dass das System unter seiner vollen Kontrolle steht."  

Das Ergebnis: Überbrückung der Kluft zwischen Business und IT 

"Die Berater von delaware haben unsere Branche und unsere Prozesse sehr gut verstanden, so dass sie die Kluft zwischen Business und IT überbrücken konnten", so Nohad weiter. "Diese einzigartige Kombination aus Branchenkenntnissen und technologischem Fachwissen ermöglicht es uns, das Beste aus SAP RISE herauszuholen, wie z. B. die Verbesserung der Effizienz und Kosteneffizienz sowie die Fähigkeit, in einer wettbewerbsintensiven Branche schnell zu skalieren."

"Abgesehen davon war es das Ziel, das Geschäft (Betrieb und Management) mit Datenanalysefunktionen auszustatten. Das bedeutete, dass wir Mitarbeiter brauchten, die das Datenmodell von SAP S/4HANA und die wichtigen Informationen, die das Unternehmen für seine Entscheidungen benötigt, verstehen. Das Team war in der Lage, kritische Berichte zu erstellen, z. B. für das Supply-Chain-Team, indem es unsere Azure-Data-Analytics-Plattform bei der Inbetriebnahme nutzte. Dies war zwar nicht im ursprünglichen Projektumfang enthalten, aber Patrick und sein Team haben sich weit über das normale Maß hinaus engagiert, um dies zu ermöglichen. Es bestand ein direkter Kontakt zwischen mir und ihm, und ich fand ihn sehr zugänglich. Und obwohl nicht immer eine sofortige Lösung zur Verfügung stand, war das Team stets bemüht, eine zu finden."