Divulgação Responsável

Divulgação Responsável

Na delaware, consideramos a segurança de nossos sistemas prioridade máxima. Não importa quanto estamos atentos com a segurança do sistema, ainda podem ocorrer vulnerabilidades.


Como agir se você descobrir uma vulnerabilidade?

Envie suas descobertas por e-mail para mailto:delaware.itsecurity@delaware.pro. 
Criptografe suas descobertas usando nossa chave PGP para evitar que essas informações críticas caiam em mãos erradas;
 Não tire proveito da vulnerabilidade ou problema que você descobriu. Por exemplo, baixar mais dados do que o necessário para demonstrar a vulnerabilidade ou excluir/modificar os dados de outras pessoas;
 Não revele o problema a terceiros até que seja resolvido;
 Não use ataques à segurança física, engenharia social, negação de serviço distribuída, spam ou aplicativos de terceiros;
 Forneça informações suficientes para reproduzir o problema, para que possamos resolvê-lo o mais rápido possível. Normalmente, o endereço IP ou a URL do sistema afetado e uma descrição da vulnerabilidade serão suficientes, mas vulnerabilidades complexas podem exigir mais explicações.


O que você pode esperar?

Responderemos seu relatório dentro de 5 dias úteis com a avaliação e uma data de resolução;
 Se você seguiu as instruções mencionadas acima, não tomaremos nenhuma ação legal contra você em relação ao relatório;
 Trataremos a sua denúncia com estrita confidencialidade e não repassamos os seus dados pessoais a terceiros sem a sua autorização;
 Manteremos você informado sobre o andamento da solução do problema;
 Nas informações públicas sobre o problema relatado, publicaremos seu nome como a pessoa que descobriu o problema (a menos que você deseje o contrário).


Nós nos esforçamos para resolver todos os problemas o mais rápido possível e gostaríamos de desempenhar um papel ativo na publicação final sobre o problema da resolução.