Consultor SAP VIM (AMS)

Brazil

Estamos buscando um Consultor de Suporte a Aplicações SAP experiente, especializado em Vendor Invoice Management (VIM) e SAP Central Invoice Management (CIM), uma aplicação nativa em nuvem projetada para o SAP S/4HANA Public Cloud.

Esta função tem como foco fornecer suporte de aplicação de Nível 2 / Nível 3 para o processamento completo (end-to-end) de faturas de fornecedores, garantindo operações estáveis, tratamento eficiente de exceções e melhoria contínua dos processos em ambientes SAP integrados.

Suporte a Aplicações & Gestão de Incidentes

Fornecer suporte a aplicações para SAP Vendor Invoice Management e SAP Central Invoice Management (CIM) em múltiplas unidades de negócio e códigos de empresa.

Solucionar problemas e resolver incidentes relacionados a:

  • Recebimento de faturas (invoice ingestion)
  • Extração via OCR e erros de validação
  • Problemas de status de faturas
  • Workflow, aprovações e tratamento de exceções

Realizar análise de causa raiz (root cause analysis) e implementar correções sustentáveis em conformidade com SLAs e processos ITIL.

Oferecer suporte em períodos críticos de negócio sob demanda.


Configuração & Melhorias no CIM

Configurar e dar suporte às definições de processamento de faturas no SAP Central Invoice Management, incluindo:

  • Tipos de fatura e serviços de processamento
  • Regras de negócio e validações
  • Configuração de workflows e aprovações

Apoiar melhorias e solicitações de mudança relacionadas à eficiência, conformidade e automação do processamento de faturas.

Colaborar com equipes ABAP e de integração para:

  • Interfaces entre o CIM e sistemas SAP backend
  • Tratamento de erros e monitoramento de fluxos de entrada de faturas

Integração & Processamento de Faturas de Entrada

Dar suporte às integrações de faturas provenientes de:

  • SAP S/4HANA
  • Sistemas externos

Monitorar e dar suporte aos agendamentos de importação de faturas.

Auxiliar na resolução de falhas de integração e inconsistências de dados entre o CIM e sistemas ERP conectados.


Colaboração com Finanças & Negócio

Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Contas a Pagar, Finanças e Compras.


Documentação, Treinamento & Governança

mais informações sobre este trabalho?

Laila HLIMI

Formação

Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Finanças, Contabilidade ou áreas relacionadas.


Experiência

  • Mais de 5 anos de experiência em suporte a aplicações SAP, com forte atuação em Vendor Invoice Management
  • Experiência prática (hands-on) no suporte ao SAP Central Invoice Management (CIM) em ambiente produtivo
  • Sólido entendimento de Contas a Pagar (Accounts Payable – AP) e processos invoice-to-pay
  • Experiência trabalhando em modelos de suporte AMS / baseados em ITIL
  • Familiaridade com ferramentas de ITSM (ex.: ServiceNow ou equivalentes)

Principais Habilidades & Competências

  • Forte conhecimento funcional em:
    • Processamento de faturas de fornecedores
    • Validação, bloqueio e tratamento de exceções de faturas
    • Integração de AP com SAP S/4HANA
  • Bom entendimento dos métodos de entrada de faturas (OCR, importação via backend, APIs)
  • Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas
  • Excelente comunicação com stakeholders técnicos e de negócio
  • Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente global com múltiplos sistemas de suporte

vagas

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