Technológiai megoldásaink a közművek számára

Fenntartható, ügyfélközpontú üzleti modell bevezetése a közmű cégek számára

A közművek üzleti modellje jelentősen megváltozott az elmúlt néhány évben. A cégeknek már muszáj optimalizálnia a folyamatait annak érdekében, hogy a digitális korszak kihívásaival megbirkózzanak. Közmű cégként az innovatív funkcionalitások és eszközök folyamatokba történő integrálása közvetlen hozzáadott értéket és fenntartható növekedést eredményez az egyre inkább hatékonyság- és ügyfélközpontú gazdaságban.

Kihívások a közműszektorban

A közmű cégek hosszú ideig egy lineáris, könnyen skálázható módon dolgoztak: a termelés és az eladások növelése egyértelműen megnövekedett bevételhez vezetett. Azonban a digitalizáció és az erőforráshiány nagy hatással volt erre az üzleti modellre az elmúlt időszakban. Manapság a közmű cégeknek három nagy kihívással kell szembesülnie, melyek a következők: széntelenítés, dereguláció és decentralizáció.

Mind az ügyfelek, mind a szabályozók elvárják a közműszektor résztvevőitől, hogy csökkentsék a fosszilis tüzelőanyagok felhasználását, és növeljék a megújuló energiaforrások alkalmazását. A termelési és elosztási rendszerek hatékonyságának növelése most az üzleti növekedés ideális útja, nem pedig a hálózat kiterjesztése.
Az hatóságok annak érdekében, hogy minél több digitális gondolkodásmódú szereplőnek lehetővé tegyék a piacra való belépést, folyamatosan változtatják a szabályozásokat. Ez az innováció ösztönzésének céljával történik, ugyanakkor veszélyezteti a hálózat megbízhatóságát.
A közmű szektorban már nem elegendő csupán szerződést kötni az ügyféllel, mérni a fogyasztását és számlát küldeni neki. A fogyasztók átalakultak "prosumerek"-ké: most már ők maguk is termelők, integrálják az okos otthon megoldásokat és kezelik saját eszközeiket, mint például napelemeket és akkumulátorokat.

dIOR - a delaware ICT Optimalizációs Roadmap

Csapatunk több mint 10 éves tapasztalattal rendelkezik a közmű szektorban. Szorosan együttműködünk a vállalkozásoddal, hogy olyan megoldásokat fejlesszünk ki, amelyek megoldják a részszegmensed egyedi problémáit.

Az dIOR, azaz az informatikai optimalizációs útitervünk segítségével azonosítjuk a vállalat jelenlegi állapotát, és segítünk az igényeidhez és ambícióidhoz igazodó átalakulás elérésében.

Integráljuk és beágyazzuk a digitális megoldásokat

Az integráció és a digitális megoldások beágyazása elengedhetetlen ahhoz, hogy megbirkózzunk ezzel a széntelenítés, dereguláció és decentralizáció kihívásaival -, de ehhez a digitalizáció kulcsfontosságú. A digitális átalakulás valóban katalizálja a szektor kihívásait, ugyanakkor lehetőséget nyújt a közmű szolgáltatóknak arra, hogy fenntartható módon fejlődjenek és növekedjenek az egyre hatékonyság- és ügyfélorientáltabb gazdaságban.

A közmű szektor jövője annak alkalmazkodó képességében rejlik, valamint abban, hogy valódi értéknövelt szolgáltatásokat nyújtson ügyfeleinek kreatív módon. Csak a valamilyen szintű digitális érettséggel rendelkező vállalatok készültek fel a (közel)jövő lehetséges forgatókönyveire. Fontos azonban, hogy a vállalatokne csak érdeklődjenek, hanem valóban cselekedjenek is, ugyanis a digitális megoldások integrálásában és beágyazásában bekövetkező késések azt jelenthetik, hogy lemaradnak a rugalmasabb versenytársaikkal szemben.

Alkoss közvetlen hozzáadott értéket üzletednek

A vállalkozásod számára közvetlen értéket teremtünk a klasszikus ERP-szoftverekkel ellentétben, amelyek a hatékonyság növelésével közvetve segítenek a vállalkozásod bővítésében. A delaware által kifejlesztett innovatív megoldások kifejezetten a közmű szektor számára készültek, és a különböző szinteken közvetlen értéket teremtenek.

a bevételciklus-kezelést megerősítjük az intelligens mérő-fizetési megoldásokkal
az eszközkihasználás kezelését javítjuk az eszköz teljesítménykezelő rendszerekkel
az ellátási lánc-kezelést fejlesztjük olyan eszközökkel, amelyek becsülik és előrejelzik a keresletet.

a delaware-rel kialakított hosszú távú kapcsolatunk lehetővé teszi határaink feszegetését és a kihívások kezelését

Cristina Orodel - team manager of asset information management, De Watergroep

Bővebben is érdekel megoldásunk?

vedd fel velünk a kapcsolatot

Közművek