Értékes insightok
A megfelelő információkkal a statikus, feltételezéseken alapuló stratégiát lecserélheted dinamikus és releváns, adatvezérelt marketing, illetve sales tevékenységekre.
Tudod, hogy kik az ügyfeleid, és valójában mire vágynak?
A fogyasztói insight szakértőink mindennapjaik során azon dolgoznak, hogy feltérképezzék és optimalizálják azokat az interakciókat, amelyek során a fogyasztó véleményt alkot a márkáról. Célunk egy gördülékeny élmény biztosítása, ezzel is elősegítve a fenntartható hűséget a vásárlók oldaláról. Tehát ahelyett, hogy találgatnánk, kik a fogyasztóid, mire vágynak és hogyan teremthetünk értéket vállalatod számára, segítünk az ügyféladatok valódi erejének kihasználásában.
Minden digitális átalakulás előfeltétele az ügyfélkör mélyebb ismerete. Fedezd fel, hogyan járulnak hozzá a fogyasztói pillanatok a magas minőségű ügyfélélmény biztosításához!
A vásárló hangja
Kezdj el jobban figyelni vásárlóid igényeire. Alapozd az ügyfélélményt valós viselkedésükre és preferenciáikra, garantálva az egyszerű és zökkenőmentes találkozásokat. Így egy hosszú távon fenntartható vásárlói hűséget építhetsz ki.
Perszóna meghatározás
Az adatok és a piacszegmentáció alapján az egyes vásárlói szegmenseket életre keltjük, a növekedési és bevételszerzési lehetőségeket szem előtt tartva. Számunkra a legfontosabb a megfelelő fókusz és a célok priorizálása.
Vásárlói utak
Manapság a fogyasztókkal való interakciók igen összetettek, azonban a megfelelő módszerekkel vizualizálhatjuk a fogyasztó által bejárt utat, és meghatározhatjuk a fájdalompontjait. A folyamat során egyszerűségre és gördülékenységre törekszünk.
Hűség és márka képviselet
A zökkenőmentes élmény elősegíti a hosszú távú hűség kialakulását a fogyasztókban. Azonban ahhoz, hogy a fogyasztót előtérbe helyezzük, nem elegendő néhány ajánlat kiküldése. Egyesítjük az adatok és a marketing tevékenységek erejét annak érdekében, hogy maradandó érzelmi kötődést alakítsunk ki a fogyasztóban a márkával szemben, elősegítve azt, hogy igazi szelemmárkává válhasson vállalkozásod.
blog
/AdobeStock_330388781-(1).webp?mode=autocrop&w=580&h=580&attachmenthistoryguid=0a89cc50-8068-43e0-b1c4-b2eecb8e285a&v=&c=0d249562f7fa563fd7368eeca037ef5d311a4a2b4d224ea112a7577b20759912)
Optimizely: Az innováció motorja a marketing és ügyfélélmény terén
A weboldalad fejlesztésén dolgozol? Folyamatosan hasraütésszerűen kísérleteztek, hogy mi lehet az a design, elrendezés vagy felépítés, ami a leghatékonyabban működik? Felületeid időről-időre történő megváltoztatása jellemzően sok időt és költséget felemészt, a felmerülő rizikókról nem is beszélve. read more
Folyamatmenedzsment felső fokon az SAP Signavio segítségével
A világ gyorsan változik, és nekünk ehhez alkalmazkodnunk kell... Sokszor hallottad már ezt a mondatot, igaz? Azonban, ha megállunk egy pillanatra, és végiggondoljuk, hogy mit tehetünk a mindennapjaink során annak érdekében, hogy ne maradjunk le a világ fejlődése mögött, máris más perspektívából közelítjük meg ezt a kérdést. read more/adobestock_436931240-(1).webp?mode=autocrop&w=580&h=580&attachmenthistoryguid=a8d4cfb1-5e6c-4a07-89b7-75052754b7e9&v=&c=3702302ba9eda9a0a0d0e6bd6d8ba5c1899fa015d046b034661385ec37422df6)
50 delaware ügyfél váltott SAP S/4HANA-ra, és optimalizálta ezzel folyamatait
2023-ban van a delaware alapításának 20. évfordulója, de idén nemcsak ezt ünnepeljük, hanem azt is, hogy 50 sikeres S/4MOVE projektet zártunk le világszerte. Számos delaware iroda nyújtott segítséget 50 nemzetközi ügyfélnek abban, hogy folyamataikat az SAP S/4HANA-ba költöztethessék. Hogyan élték meg az érintettek ezeket az S/4MOVE projekteket, és milyen fejlődéseket okozott a mindennapjaikban a változás? read more
RISE with SAP: a legjobb út az SAP S/4HANA felé
Az SAP 2027-es S/4HANA rendszerre való áttérésre kiszabott határidejének közeledtével érdemes elkezdeni gondolkozni azon, hogy a vállalat számára mikor, és hogyan érdemes belevágnia a migrációba. A te vállalatod számára vajon a RISE with SAP vagy az SAP 'any premise' opció az ideális? read more
.png){kind=small}
