Engenheiro de Sustentação Cloud (AMS)

Brazil

Acha que suporte é apenas lidar com tickets? Aqui não. Como Engenheiro de Suporte Cloud, você será o ponto de contato de confiança para nossos clientes e um contribuidor essencial para manter seus ambientes de nuvem funcionando de forma estável. Você não apenas resolverá incidentes, mas também irá antecipar e prevenir problemas, garantindo estabilidade e segurança nas plataformas.

Você fará parte do nosso time de Managed Services, trabalhando com tecnologias de nuvem de ponta para entregar e manter aplicações de negócio confiáveis e soluções sob medida. Nossa missão é capacitar nossos clientes garantindo que suas plataformas operem de forma estável, segura e eficiente. Você colaborará de perto com outras equipes para oferecer gestão proativa, otimização e melhoria contínua.

Fornecer suporte de 2º e 3º nível para clientes corporativos, garantindo resolução rápida e responsabilidade clara pelos incidentes.

Realizar troubleshooting em Windows e Linux, gerenciar Active Directory e lidar com tarefas de segurança, virtualização e backup/recuperação de desastres.

Monitorar ambientes de forma proativa, utilizando ferramentas para identificar e prevenir problemas recorrentes.

Contribuir para iniciativas que melhorem a entrega de serviços, automação e escalabilidade.

Manter-se atualizado sobre tendências e boas práticas do Azure, compartilhando conhecimento internamente.

Traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas seguras e escaláveis.

mais informações sobre este trabalho?

Laila HLIMI

Você possui pelo menos 2–3 anos de experiência oferecendo suporte de 2º e 3º nível.

Possui certificações, no mínimo AZ-104, e disponibilidade para obter a AZ-305.

Consegue se comunicar fluentemente em inglês.

Habilidades técnicas:

  • Conhecimentos básicos de troubleshooting em Windows e Linux

  • Conhecimento de Active Directory, segurança, virtualização, backup e recuperação de desastres

  • Familiaridade com ferramentas de monitoramento

  • Conhecimento em Azure e Bicep é um diferencial importante

Adicionais:

  • Conhecimento de processos ITIL é um diferencial

  • Experiência com virtualização on-premises, redes e bancos de dados é um forte diferencial

  • Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas seguras e escaláveis

  • Vontade de aprender e se desenvolver continuamente

vagas

Consultor SAP Basis AMS S/4HANA

O Consultor de Suporte SAP S/4HANA Basis é responsável pela administração, configuração e manutenção dos sistemas SAP S/4HANA. Esta função garante a operação fluida, a alta disponibilidade e o desempenho dos ambientes SAP, incluindo upgrades de sistema, ajuste de performance (tuning) e resolução de problemas (troubleshooting).

Consultor SAP JVA

Estamos em busca de um Consultor de Suporte de Aplicações SAP experiente, com forte conhecimento prático em SAP S/4HANA Joint Venture Accounting (JVA) e SAP S/4HANA Finance (FI/CO). A função tem como foco fornecer suporte de aplicação L2/L3 em um ambiente de serviços gerenciados, garantindo operações estáveis, lançamentos financeiros precisos e melhoria contínua dos processos de JVA e Finance no SAP S/4HANA.

Consultor SAP VIM (AMS)

Estamos buscando um Consultor de Suporte a Aplicações SAP experiente, especializado em Vendor Invoice Management (VIM) e SAP Central Invoice Management (CIM), uma aplicação nativa em nuvem projetada para o SAP S/4HANA Public Cloud.

Esta função tem como foco fornecer suporte de aplicação de Nível 2 / Nível 3 para o processamento completo (end-to-end) de faturas de fornecedores, garantindo operações estáveis, tratamento eficiente de exceções e melhoria contínua dos processos em ambientes SAP integrados.

Consultor SAP SD OTC/PTP (AMS)

Sobre a delaware:

Na delaware, somos uma empresa global de referência, especializada em oferecer soluções e serviços avançados de negócios e tecnologia. Nosso propósito é impulsionar a transformação digital das organizações, ajudando-as a atingir seus objetivos estratégicos e preparar suas operações para o futuro.

Como parceiro SAP Platinum, contamos com uma equipe de mais de 5.000 profissionais altamente qualificados, presentes em 19 países na Europa, Ásia, Reino Unido, América do Sul e América do Norte. Com expertise e inovação, entregamos projetos que geram valor real e resultados sustentáveis para nossos clientes.

Consultor SAP IBP com PP/QM

Sobre a delaware:

Somos uma corporação global renomada dedicada a fornecer soluções e serviços avançados de negócios e TI, auxiliando organizações em suas transformações digitais e empresariais. Nosso principal objetivo é capacitar empresas com as ferramentas necessárias para alcançar seus objetivos críticos e preparar suas operações para o futuro.

Somos parceiros SAP Platinum. Atualmente, nossa equipe é composta por mais de 5000 profissionais qualificados distribuídos em 19 países na Europa, Ásia, Reino Unido, América do Sul e América do Norte.

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