Grupo KHS unifica operações na América Latina com o SAP S/4HANA

18 jun 2026

Projeto integra Argentina, Chile e Colômbia em uma única plataforma e acelera a estratégia global One KHS.

Sobre o Grupo KHS

O Grupo KHS é um dos principais fabricantes globais de sistemas de envase e embalagem para as indústrias de bebidas e alimentos líquidos. Fundada na Alemanha, a companhia está presente em mais de 80 países e atua com soluções que combinam inovação, engenharia e alta performance para grandes players globais.

Com uma estratégia orientada pela iniciativa One KHS, a organização busca padronizar processos, sistemas e operações em escala global, garantindo eficiência, governança e crescimento sustentável em todas as regiões onde atua.

Desafio de negócio

Antes da implementação do SAP S/4HANA na América Latina, o Grupo KHS enfrentava um cenário comum em empresas globais em expansão: operações descentralizadas e sistemas fragmentados entre países.


Cada subsidiária operava com diferentes sistemas legados, o que resultava em:
  • Baixa padronização de processos
  • Complexidade no cumprimento de requisitos fiscais locais
  • Dificuldade de integração entre áreas e países
  • Visibilidade limitada das operações regionais
Esse contexto dificultava a execução da estratégia global One KHS, que exige consistência operacional, dados confiáveis e integração entre as unidades.

Solução implementada

Para superar esses desafios, o Grupo KHS iniciou um projeto estratégico de rollout simultâneo do SAP S/4HANA nas operações da Argentina, Chile e Colômbia, com a delaware como parceira de implementação.
A solução incluiu:
  • Implantação do SAP S/4HANA como ERP central
  • Padronização de processos de negócio alinhados à matriz global
  • Integração entre áreas-chave como Financeiro, Controladoria e TI
  • Governança unificada de dados e operações
  • Execução coordenada via Global Delivery Center da delaware
Um dos diferenciais do projeto foi o modelo de entrega global, conectando especialistas da Hungria, Cingapura e Brasil, garantindo: conhecimento local e global, cobertura de fuso horário, atendimento multilíngue e escalabilidade na execução.
Reunimos nossos principais especialistas globalmente para garantir uma entrega consistente, com forte conhecimento de localização e alinhamento estratégico ao cliente.
Bruno Heissler, Country Lead – Global Delivery Center da delaware Brazil

Motivos da escolha da delaware

A escolha da delaware esteve diretamente ligada à sua capacidade global de entrega e profundo conhecimento em projetos SAP internacionais.


Entre os principais fatores considerados pelo Grupo KHS:
  • Experiência comprovada em rollouts globais
  • Presença internacional consolidada
  • Conhecimento prévio da estratégia One KHS
  • Continuidade com times que já atuavam em outras regiões
  • Capacidade de executar projetos multi-país de alta complexidade
Escolhemos a delaware por ser uma empresa global, com experiência em projetos na Ásia, Europa e África. Ter um único parceiro para os três países trouxe segurança e consistência ao projeto.
Eder Duarte, Especialista em SAP do Grupo KHS

Resultados alcançados

Com o go-live concluído em menos de um ano, o Grupo KHS consolidou uma base tecnológica sólida para sustentar sua expansão na América Latina.

Os principais ganhos incluem:
  • Padronização de processos e dados em todos os países
  • Integração operacional entre Argentina, Chile e Colômbia
  • Maior qualidade e confiabilidade das informações
  • Centralização das operações em uma única plataforma
  • Alinhamento com a estratégia global One KHS
  • Base estruturada para inovação contínua

Além dos ganhos operacionais, o projeto fortaleceu a colaboração entre áreas e regiões, criando um ambiente muito mais preparado para crescimento sustentável.

Próximos passos da transformação

Com a base digital consolidada, o Grupo KHS agora avança para uma nova fase focada em: automação de processos, uso de Inteligência Artificial, expansão de Analytics avançado e otimização contínua da operação global.
O SAP S/4HANA é essencial para empresas globais como a KHS, pois melhora comunicação, controle e eficiência. A parceria com a delaware foi fundamental e seguirá evoluindo.
Johnny Mendes, Gerente de TI do Grupo KHS

Quer ver na prática como essa tranformação aconteceu?

Assista ao case completo e descubra, pelos depoimentos do Grupo KHS e da delaware, como foi a jornada de implementação do SAP S/4HANA na América Latina.

Sobre a delaware

A delaware é uma empresa global de tecnologia com mais de 20 anos de experiência em consultoria, implementação e inovação digital, com forte atuação em projetos SAP. Presente em mais de 20 países e com mais de 5 mil profissionais, a empresa oferece soluções end-to-end que conectam estratégia, tecnologia e execução para gerar valor real aos negócios.

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