Chatbots, assistentes virtuais e outras funconalidades em sites de e-commerce são apenas alguns exemplos de aplicativos inteligentes. Embora seja difícil formular uma definição abrangente, eles possuem uma série de características típicas:
- Orientação por dados:
- aplicativos inteligentes combinam e processam múltiplas fontes de dados - como sensores IoT, beacons ou interações do usuário - e transformam uma enorme quantidade de números em informações valiosas.
- Contextual e relevante:
- Os aplicativos inteligentes fazem uso dos recursos de um dispositivo para fornecer informações e sugestões altamente relevantes. Os usuários não terão mais que ir aos seus apps: os apps é que virão até eles.
- Adaptação contínua
- Graças à aprendizagem de máquinas, os apps inteligentes se adaptam continuamente e melhoram o seu rendimento.
- Orientado para a ação
- ao antecipar os comportamentos dos usuários com análises preditivas, os aplicativos inteligentes oferecem sugestões personalizadas e acionáveis.
- Omnichannel
- As aplicações web progressivas (PWAs) estão cada vez mais desfocando as linhas entre aplicativos nativos e aplicativos web móveis.
