#shapingtomorrowtalks
20 années de delaware. 20 discussions entre
différentes générations de clients et #peopleofdelaware
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Pour atteindre 150 ans, il faut changer le monde de temps en temps
delaware a toujours souligné l'importance de "faire les choses correctement" et "faire ce qui est juste". C'est exactement ainsi que nous parvenons à changer le monde de temps en temps. En 2009, nous avons joué un rôle majeur dans le développement de l'outil de mesure des résultats des patients de Johnson & Johnson, qui a révolutionné de manière significative les données de santé. Malgré les préoccupations initiales concernant la protection des données, cet outil s'est avéré être un véritable game-changer et a apporté des avancées cruciales à l'industrie. De même, aujourd'hui, delaware s'associe à Uze, une startup belge, pour concrétiser leur vision ambitieuse en matière de services de recharge pour véhicules électriques dans les villes, aussi pratiques que de commander une pizza. Le Dr Tomas Sorgeloose, parrain du projet et expert en matière de soins de santé axés sur la valeur du projet J&J, et Kris Verdonck, PDG de Uze, partagent leurs expériences concernant ces développements impactants.
"Le principal défi était le changement d'état d'esprit requis." Tomas Sorgeloose
Pour atteindre 150 ans, il faut faire preuve de résilience et de persévérance
Depuis le début de notre histoire, en 2003, l'année 2008 s'est révélée remarquable. Elle s'est caractérisée par des traits forts de détermination, de ténacité et de résilience. Au début des années 2000, l'industrie du tourisme devait impérativement s'adapter à la numérisation. En témoignage de leur détermination inébranlable, Neckermann a obtenu la prestigieuse distinction d'être reconnu comme le meilleur site e-commerce de voyage en 2008, comme l'a affirmé Gert De Caluwe, le président exécutif de Neckermann.
De même, Mitsubishi Electric China s'est engagée sur la voie de la transformation numérique afin de répondre aux attentes changeantes de ses clients. Haoran Wang, directeur de la division de la planification de Mitsubishi Electric China, atteste que la résilience a joué un rôle essentiel dans la réussite de cette entreprise.
"Nous croyons que la société humaine peut devenir plus rationnelle, plus tolérante et plus créative." - Haoran Wang
Le pouvoir de la vision à long terme en temps de crise.
Jan Delaere, associé fondateur de delaware, et Fabio Carneiro, associé et président du conseil d'administration de delaware Brésil, discutent des résultats positifs d'une vision unique. "Pour atteindre 150 ans, il faut aller contre vents et marées." Jan Delaere raconte comment delaware Belgique a suivi sa propre voie pendant la crise financière de 2007, transformant la crise en opportunité. En 2022, delaware Brésil a suivi sa propre voie en mettant en œuvre la stratégie de cloud de SAP, augmentant ainsi considérablement sa part de marché. Fabio revient sur la façon dont delaware Brésil a suivi sa propre voie.
"Il est important de réaliser que nos projets ont un impact sociétal considérable."
Fabio Carneiro
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"Pour atteindre 150 ans, il faut aller contre vents et marées."
Comment vous voyez votre croissance et comment avez-vous réussi à traverser la crise financière de 2007 ?
Jan: "Notre approche de la croissance passe par une vision et un engagement à long terme. Lorsque la crise financière de 2007 a frappé, nous avons été touchés tout comme nos clients. Alors que d'autres entreprises réduisaient leurs effectifs, delaware a investi dans les talents, a vu une opportunité de renforcer la taille de ses effectifs et de se préparer à la reprise de la guerre des talents.
Qu'est-ce qui vous a poussé à créer une entreprise conçue pour ne jamais être vendue ?
Jan: "J'étais l'un des trois partenaires qui ont lancé delaware. La décision de ne jamais vendre est basée sur l'idée que nous avons besoin de tous les #peopleofdelaware pour faire de cette entreprise un succès durable."
Fabio: "Nous avons pris le même point de départ que Jan il y a 20 ans ; nous avons créé une équipe locale forte qui doit être partie intégrante des #peopleofdelaware. Ils travailleront en étroite collaboration avec des personnes qualifiées d'autres pays, et cette combinaison est la clé de notre succès à l'avenir."
Comment est-ce que vous instaurez la confiance en temps de crise ?
Jan: "Avec une combinaison de vision, d'actions et surtout beaucoup de communication. Nous ne cachons pas nos inquiétudes et sensibilisons les personnes sur les risques, mais en même temps, nous soulignons notre objectif à long terme et confirmons notre engagement envers nos parties prenantes. Nous donnons à chacun les moyens de rester alerte. »
Se concentrer sur le long terme est-ce toujours payant et où voyez-vous delaware en 2123 ?
Fabio: " Pour nous, c'est vraiment le cas, car cela nous aide à rester focalisés. Lorsque les marchés changent, nous ne recherchons pas les gains rapides, mais nous restons concentrés sur ce que nous croyons être nos véritables atouts."Jan: "Je voudrais ajouter que delaware envisage d’être une entreprise forte, mondiale et bien gérée, qui, en 2123, s'appuiera toujours sur les mêmes valeurs qu'aujourd'hui. Et toujours avec une gestion indépendante avec des associés, parce que cela nous donne des avantages compétitifs dans un monde où l'agilité est essentielle et où il est crucial de s'appuyer sur les meilleurs talents du monde."
Quel est le projet dont vous êtes le plus fier ?
Fabio: "Nous avons mené à bien un fantastique projet agro-industriel, qui a généré de la valeur et réduit les inégalités sociales. Nos projets ont souvent un impact sociétal ou environnemental important." Jan: "C'est tout à fait vrai. Le projet dont je suis le plus fier est le projet delaware lui-même. J'ai toujours été fasciné par la façon de libérer le potentiel extraordinaire des personnes et des organisations."
Les facteurs de réussite des relations avec les fournisseurs
David Eslick est directeur des technologies d'entreprise chez Gulfstream Aerospace et travaille avec delaware depuis 2006. Tom Breure, directeur financier chez Leerdam Crisal Glass, LC Glass travaille avec delaware depuis 2022. Ils parlent de la valeur des partenariats commerciaux sur le long terme.
"Le fait de ne jamais être vendu crée un sentiment de réussite à long terme." David Eslick
Réflexions sur les défis stratégiques
Luc Van Aelbroeck, directeur général de delaware en 2005 et Eric Hiernaux, directeur général de delaware international en 2023, échangent à propos de l'évolution des défis stratégiques et des principaux atouts de delaware pour l'avenir.
" Dire oui est un défi, mais nous l'avons fait, tous ensemble. "
Luc Van Aelbroeck
Le secret d'une carrière
à long terme
Jan De Bock a rejoint delaware en 2004 et sa carrière a évolué de junior à partenaire et directeur général de delaware BeLux. Aujourd'hui, il s'entretient avec Josh Westwell, un nouvel analyste junior chez delaware, pour discuter du secret qui se cache derrière la carrière à long terme des employés de delaware.
"Les juniors d'aujourd'hui sont les dirigeants de demain." Jan De Bock
La création d’une entreprise "qui ne sera jamais vendue"
Peter Oyserman, Associé fondateur de delaware & Ataa Erroussafi, Directrice générale de delaware Maroc ont eu un échange captivant sur la vision à long terme de notre entreprise, sur la culture locale et sur la vision de delaware qui consiste à ne jamais être vendue.
