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Além de reforçar a parceria entre as empresas, o certificado comprova ainda mais a qualidade da equipe de suporte da delaware no atendimento aos clientes, gerando experiências positivas com o produto e as soluções oferecidas, além de maior e confiança na equipe.
"O certificado PCoE demonstra a maturidade da equipe de suporte de uma empresa. Com a metodologia rigorosa e completa da SAP, ela avalia todos os processos, pessoas e ferramentas utilizadas para garantir o atendimento de nossos clientes, além de comprovar o nosso compromisso!", explicou Roberto Matias, COO da delaware Brasil.
A delaware já possuí essa certificação desde 2017, ano em que iniciou a parceria VAR com a SAP. Essa renovação retifica ainda mais a confiança e a importância que a estamos adquirindo ao longo desses anos.
