Real-time results for reporting at TCR
Full transparency
To improve TCR’s reporting about equipment availability, delaware built a fit-for-purpose online dashboard based on Microsoft technology. TCR receives now a worldwide overview of its equipment availability updated every fifteen minutes. This real-time reporting allows TCR to communicate transparently to external customers while displaying the same insights internally on screens in TCR’s workshops. This monitors and visualizes the compliance with the SLAs and helps employees to prioritize the maintenance tasks at hand. Today, the external reporting functionality is fully integrated in TCR’s customer portal.Partnering for growth
Building on this first successful collaborative project, TCR expressed the wish to deliver both a detailed profit & loss account per equipment unit in order to improve decision-making and a consolidated view on spare parts inventory to improve availability across its network of workshops.
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