Salesforce B2B Commerce

Een   AI-gestuurd B2B e-commerce platform

Verbaas klanten en zakenpartners met een gepersonaliseerde en transparante online aankoopervaring met het gevoel van B2C. Salesforce B2B Commerce is het eerste AI-gestuurde klantenplatform dat conversies, klanttevredenheid en loyaliteit aanzienlijk verhoogt.

 

Salesforce B2B Commerce biedt vele voordelen, zoals vereenvoudigde self-service online aankopen, consumentgerichte ervaringen, gestroomlijnde orderbeheer en -verwerking, slimme productaanbevelingen en regelmatige releases van waardevolle functies. Al deze voordelen komen samen in een aantrekkelijke en intuïtieve gebruikersomgeving en is beschikbaar op alle apparaten van de klant. 

Maak je leven en dat van je klanten gemakkelijker met een B2B-orderplatform dat gepersonaliseerde omnichannel ervaringen biedt. Je krijgt een krachtig, modulair en cloudgebaseerd partnerportaal waarmee je je omzet kunt verhogen, kosten kunt verlagen en snel kunt lanceren. Klanten krijgen dezelfde winkelervaring die ze gewend zijn uit hun persoonlijke leven.

Drie redenen om een self-service klantenportaal op te zetten

  1. Groei en verover nieuwe markten zonder vaste kosten te verhogen
  2. Creëer een klantervaring die overeenkomt met B2C-normen
  3. Verhoog conversie en klantloyaliteit met AI-gestuurde mogelijkheden zoals gepersonaliseerde aanbevelingen, ...


Zie het grote geheel met Salesforce

Neem volledige controle over uw klantrelaties met het 'Customer 360'-concept van Salesforce. Van het verkennen van nieuwe markten tot het onderhouden van partnerschappen en diensten na de verkoop. Maak gebruik van de kracht van de populairste CRM-pakketten die momenteel verkrijgbaar zijn en ga elke uitdaging met vertrouwen aan. 

Salesforce's investering in B2B commerce technologie draagt verder bij aan deze visie. In nauwe samenwerking met onze klanten worden regelmatig nieuwe functies toegevoegd. 

Hiermee willen we bereiken dat je jouw publiek op een professionele en gepersonaliseerde manier kunt bereiken en jij en je team snel en veilig de informatie kunnen vinden die zij nodig hebben. 

Snelheid en efficiëntie

In onze huidige omgeving zijn snelheid en efficiëntie cruciaal voor succes. Het opzetten van een B2B-portaal zou geen maanden moeten duren. Met Salesforce B2B Commerce en delaware beschikt u over alle tools en expertise om al binnen enkele weken live te gaan. Sterker nog, dankzij de Progressive Web App (PWA) Kit, kun je al binnen enkele dagen een volledig werkende mobile-first webshop opzetten.

Een vleugje delaware

We kennen Microsoft. We kennen SAP. En we kennen Salesforce. Maar belangrijker nog, dankzij onze ruime ervaring in tal van branches kunnen we met een gerust hart inschatten welke oplossing het beste bij jouw behoeften past. Zelfs de meest specifieke integraties en functionaliteiten moeten een prioriteit zijn in de gaten te houden en een stap voor te blijven.