Ontbijtsessie Customer Experience in the world of Me2B
Hoe bied je magische klant momenten
Met een ongelimiteerde hoeveelheid aan informatie beschikbaar en de complete wereld onder de knop onder je vingertop worden koopgedrag en koopbeslissingen door duizenden factoren beïnvloed.
Één ding is zeker, vandaag is het de klant die de touwtjes in handen heeft.
Steeds meer organisaties hebben geaccepteerd dat ze de controle niet meer in handen hebben en passen hun strategie aan om hun klanten beter van dienst te kunnen zijn.
Maar wat heb je nodig om die klant een geweldige beleving te bieden?
Heb je toegang tot alle relevante informatie? Praten de verschillende kanalen met elkaar?
Is er een gat tussen de digitale en fysieke wereld?
Op 15 november vertelt La Lorraine hoe zij deze verandering aan zijn gegaan en hoe bij hen de customer roadmap er nu uit ziet.
Tijdens deze sessie bespreken we graag met u en uw vakgenoten hoe u tot een omnichannel roadmap komt.
Mogen we een stoel voor u reserveren?
Agenda
08.30 ontbijtbuffet
09.00 Connecting with your customer
09.25 Klantcase La Lorraine Bakkery Group door Mattias Boterdaele
09.50 AI for deep customer connections
10.30 Workshop: Using Ideation to spark innovation
11.00 koffie
Details
Donderdag 15 november
08.30 - 11.00 uur
Tol 8, Werkendam
Parkeren kan gratis voor de deur
Registrations are closed for this event, we are looking forward to meeting you at one of our upcoming events.
Uw privacy
Strict Noodzakelijk
Performance Cookies
Targeting Cookies
Deze cookies stellen ons in staat om het aantal bezoeken en traffic bronnen te tellen, zo kunnen we de web performance van onze website meten en verbeteren. Deze helpen ons om erachter te komen welke pagina’s het meest en minst populair zijn en hoe bezoekers zich op onze site bewegen. Alle informatie die met deze cookies verzameld wordt is geaggregeerd en daarmee anoniem. Als u deze cookies niet toestaat weten we niet dat u onze website heeft bezocht en kunnen we de performance niet monitoren.
Houd er rekening mee dat Hubspot, als serviceprovider, uw gegevens op anonieme basis verzamelt. Als u echter een formulier verzendt via Hubspot, erkent u en gaat u ermee akkoord dat uw persoonlijke gegevens voor marketingdoeleinden worden gebruikt.
Deze cookies kunnen door onze advertentiepartners via onze site worden gebruikt. Deze organisaties kunnen die informatie gebruiken om een profiel van uw interesses te bouwen en u relevante informatie via andere websites te tonen. Ze slaan geen directe persoonlijke informatie op maar zijn gebaseerd ow unieke identificatie van uw browser en apparaat. Als uw deze cookies niet toestaat zult u minder gerichte advertenties krijgen.
Houd er rekening mee dat Hubspot, als serviceprovider, uw gegevens op anonieme basis verzamelt. Als u echter een formulier verzendt via Hubspot, erkent u en gaat u ermee akkoord dat uw persoonlijke gegevens voor marketingdoeleinden worden gebruikt.