Wat is de huidige staat van ERP, en hoe zijn we hier gekomen?

Steven: "Vandaag de dag is er een trend naar steeds grotere specialisatie in alle sectoren. Dit heeft geleid tot de opkomst van 'microverticals'. Binnen de productiesector is er bijvoorbeeld de food vertical, en binnen die vertical heb je ook de microverticals aardappelen, vlees, bakkerij, zuivel, enz. De ERP behoeften van deze microverticals verschillen vaak veel van elkaar. Voor ERP-softwarebedrijven is het vrijwel onmogelijk geworden om een oplossing te creëren die bij elke vertical past. Er is een niveau van complexiteit en geavanceerdheid vereist dat onmogelijk uit een out-of-the-box oplossing te halen is".

Folker: "Tegelijkertijd worden monolithische, on-premise en sterk op maat gemaakte ERP-oplossingen steeds vaker vervangen door gestandaardiseerde cloud-oplossingen. Als gevolg daarvan moeten bedrijven op zoek gaan naar andere manieren om hun ERP op elkaar af te stemmen en te optimaliseren. Daar komt het idee van 'enhance your ERP' bij kijken. Het gaat niet alleen om het inzetten van nieuwe technologieën zoals AI en machine learning om uw ERP slimmer te maken. Het gaat ook om het bouwen van maatwerkoplossingen rond de kern om bedrijfsprocessen te optimaliseren."

Wat is het verband tussen 'cloud ERP' en ‘jouw ERP verbeteren'?

Folker: "Enterprise-softwarebedrijven als SAP en Microsoft pleiten om goede redenen voor gestandaardiseerde cloud-oplossingen: ze maken het mogelijk om versie- en beveiligingsupdates vrijwel gelijktijdig naar alle klanten te pushen, zijn gemakkelijker te onderhouden, gemakkelijk te integreren met nieuwe technologieën, enz. Bedrijven moeten echter nog steeds hun ERP-systemen afstemmen op hun unieke bedrijfsprocessen. Vandaag de dag, in plaats van het creëren van een unieke, op maat gemaakte core ERP, zullen ze wat ze nodig hebben er gewoon bovenop zetten".

Steven: "De eenvoudigste manier om dit uit te leggen is door het te bekijken als satellieten die in een baan om een planeet draaien. In dit scenario is de planeet je kern ERP, en de satellieten zijn de toepassingen en tools die je toevoegt om het slimmer te maken en beter af te stemmen op je unieke processen en doelen. Deze kunnen op maat worden ontwikkeld door de IT-afdeling of door mensen in de business via rapid application development. De eerste vereist een behoorlijke hoeveelheid codering en technische vaardigheden. RAD stelt echter niet-technische medewerkers in staat om hun eigen tools en applicaties te maken met behulp van technieken als drag-and-drop, configuratie, etc.".

De business de macht om hun eigen tools en applicaties te creëren: is dat niet een recept voor een ramp?

Steven: "Helemaal niet, zolang IT maar de juiste governance eromheen toepast. Een van de belangrijkste principes van 'verbeter je ERP' is 'hou de kern schoon'. RAD bovenop ERP is een toolset of platform dat wordt gebruikt om applicaties te bouwen zonder je ERP te vervuilen. De tools (satellieten) die je toevoegt hebben geen invloed op de core ERP en hebben ook geen directe invloed op de gegevens in de core. Vergeet niet dat een goede integratiestrategie zeer belangrijk is om dit planet-satellietenprincipe toe te passen. De planeet moet immers kunnen communiceren met zijn satellieten en vice versa."

Folker: "Het belangrijkste voordeel van het houden van een clean core is dat het veel duurzamer wordt. Veel bedrijven hebben hun on-premise ERP-systemen zien uitgroeien tot wangedrochten, waarbij het onmogelijk wordt om te bepalen welke applicaties daadwerkelijk worden gebruikt en welke dood gewicht zijn of alleen maar vertragen. In dit nieuwe model kunnen ze gemakkelijk 'satellieten' elimineren of introduceren zonder de kern te beïnvloeden".

Wat is de grootste wegversperring voor bedrijven die hun ERP willen 'verbeteren'?

Folker: "Hoewel dit model bedrijven wendbaarder maakt en hen in staat stelt zich snel aan te passen aan veranderingen, is het belangrijk om het totaalbeeld niet uit het oog te verliezen. Alles hangt af van het vermogen van de satellieten om soepel en efficiënt te communiceren met de core ERP."

Steven: "Daarom wordt bedrijfsarchitectuur steeds belangrijker. Dit is het proces waarmee organisaties IT-landschappen standaardiseren en organiseren om ze in lijn te brengen met de bedrijfsdoelstellingen. Het bepaalt in dit scenario hoe je apps integreren met je ERP, zorgt ervoor dat je satellieten in een baan om de aarde blijven en dat die communicatie betrouwbaar blijft. Moderne IT-architecturen omarmen 'vluchtige architecturen', d.w.z. IT-landschappen waarin het eenvoudig is om IT-oplossingen te te vervangen terwijl de TCO in het oog wordt gehouden.

Hoe kan deze nieuwe benadering van ERP invloed hebben op de manier waarop we zaken doen?

Folker: "Deze nieuwe ERP situatie creëert zeker nieuwe mogelijkheden. Bedrijven hebben bijvoorbeeld betere voorraadvoorspellingen en klantsegmentaties."

Steven: "Ook hier werkt het alleen als je dat grote overzicht hebt. Precies daarom zijn we bij delaware geëvolueerd van een ERP-implementator naar een team van technische en business consultants die rekening houden met de hele bedrijfsarchitectuur. Zo kunnen we ervoor zorgen dat wat wordt ingezet ook daadwerkelijk helpt bij het bereiken van uw doelstellingen. Terwijl start-ups zich vaak slechts op een bepaalde 'satelliet' binnen een ecosysteem richten, kijken wij naar de hele melkweg en zorgen we ervoor dat de planeten en satellieten in balans zijn.

Is uw bedrijfsarchitectuur klaar voor de start? Plan een enterprise architecture study met onze experts.