Marketing & Communicatie

Ben je op zoek naar een stage om je studie af te ronden of wil je gewoon een eerste echte werkervaring, ook al weet je na je afstuderen nog niet welke kant je op wilt? Zoek dan niet verder en solliciteer vandaag nog!

Scalefactory, een jonge Gentse scale-up op het gebied van Salesforce, heeft onlangs met delaware samengewerkt om hun gezamenlijke groeiambities te versnellen. Scalefactory deelt zijn kennis van Salesforce en delaware helpt het bedrijf om zijn groei te maximaliseren en zijn integratie-expertise uit te breiden. Zo bieden we het beste van beide werelden aan: een levendige, dynamische scale-upomgeving met de zekerheid van een gevestigde partner. Stijn, onze partner bij Scalefactory, verwoordt het zo: “Beide ondernemingen waarderen een hands-on, no-nonsense aanpak en hechten veel belang aan customer excellence en kwaliteit”. Kortom, een hemelse match tussen twee ondernemingen die elkaar aanvullen.

We zijn op zoek naar een ‘lean & mean’ ervaren Salesforce Business Analyst die ons kan helpen om de dromen van dit uitdagende partnerschap vorm te geven en te verwezenlijken. Sluit je bij ons aan om mee aan het groeiverhaal van Salesforce te schrijven! 
 

Elk jaar weer wordt er een aanzienlijk bedrag uitgetrokken voor marketingmateriaal, om dan nooit meer te gebruiken. En dat terwijl jij en wij weten dat er veel efficiëntere manieren zijn om productinformatie te beheren en delen… Centraal, want dat is een andere uitdaging: vaak zit deze info verspreid over de organisatie, in silo’s.

Bij delaware bieden we onze klanten een zogenaamde Single Source of Truth (SSoT)-oplossing aan. Dat is een centraal, gemakkelijk toegankelijk platform, dat al de product- en/of andere informatie bevat. Dankzij onze hulp bij het digitaal beheer van de volledige levenscyclus van deze informatie, kunnen onze klanten op efficiënte wijze accurate informatie aanbieden via elk digitaal kanaal. Neem een kijkje op de Niko-website om te zien wat we bedoelen. Ziet er goed (en handig) uit, toch?

We geloven niet in een ‘one-size-fits-all’ aanpak. Dat geldt zowel voor de oplossingen die we bouwen als voor de carrières van onze ontwikkelaars. We denken echt dat delaware voor een oplossingsarchitect de perfecte omgeving biedt om te groeien. Hier word je omringd door experten die gespecialiseerd zijn in het bouwen en integreren van aangepaste softwareoplossingen.  

Ben je een ontwikkelaar in hart en nieren en hongerig naar nieuwe uitdagingen? Blijf dan lezen!

“Als Customer Experience Consultant is mijn job erg divers: software customizen volgens de behoeften van de klant, de specifieke bedrijfsnoden afstemmen met stakeholders, een training opstellen om de klant de software op de juiste manier te leren gebruiken … Het soort werk hangt af van de fase waarin het project zich bevindt. Momenteel werk ik aan een project waarbij ik Microsoft Dynamics configureer volgens de behoeften van de klant, de dataset organiseer om andere integraties te kunnen gebruiken, de configuraties documenteer in DevOps en ga zo maar door. Als functioneel consultant moet je je aanpassen aan de noden van het project om zo een meerwaarde te bieden aan de klant. Dat doen we door processen als marketing, sales, field service en customer service te automatiseren en te optimaliseren.” — Nicolas Flanagan 

Net als Nicolas zal je werken als functioneel consultant en de zakelijke en IT-kant van onze projecten aanpakken. Maar wat houdt dat precies in? Een project loopt ongeveer als volgt: eerst ga je langs bij de klant en organiseer je workshops om hun manier van werken te analyseren. Op basis van die informatie creëer je blueprints, waarin je processen uittekent en optimalisaties voorstelt. Dan is het tijd voor het IT-gedeelte. Je verwerkt de processen in een softwarepakket en vertaalt bedrijfsbehoeften naar technische specificaties voor onze developers (die de codering doen). Nadat je getest hebt of alles goed werkt, leer je de klant aan hoe hij het nieuwe systeem moet gebruiken. 

Bereid jezelf voor op een interessante reis doorheen e-commerce, sales, marketing, field en customer service, waarbij je werkt aan spannende projecten voor een ruime waaier aan bedrijven en industrieën! 
 

“In het R&A-team werk ik als eerstelijnsservicecoördinator voor een klant in de autosector. We bellen wekelijks om alle incidenten en wijzigingen in zijn SAP-systeem door te nemen. Eerst tracht ik de problemen zelf op te lossen, maar als dat niet lukt, begin ik de nodige informatie in te zamelen. Nadat ik de vereisten achterhaald heb, verandert mijn rol: vanaf dan vorm ik de link tussen de klant en mijn meer gespecialiseerde tweedelijnssupportcollega's bij delaware. Ze kennen hun module(s) door en door, en bieden onze klant een oplossing op maat voor zijn probleem/verzoek.” — Sümeyye Eren 

Net als Sümeyye kan je een eerstelijnscoördinator worden of voor een meer gespecialiseerde rol in de tweedelijnssupport opteren. In elk geval zullen onze klanten jouw grondige kennis van specifieke SAP-modules kunnen gebruiken om nieuwe functionaliteiten te implementeren (of om hun bestaande SAP-landschappen in uitstekende staat te houden). 

Verwacht je aan een interessant leerproces inzake customer & innovation services, waarbij je aan uitdagende projecten voor diverse bedrijven en sectoren werkt!