Digitaal leren over SAP met Microsoft. Het gaat hand in hand!

05 11 2020

September is bootcampmaand bij delaware. Ook dit jaar werden 130 collega’s enkele weken de nodige soft en hard skills bijgebracht in een intensief opleidingstraject. Het zijn de #peopleofdelaware zelf die de opleidingen verzorgen voor hun nieuwe collega’s. Het is de ideale manier om hen meteen onder te dompelen in klantenervaringen. 

Blended learning is de toekomst

Vandaag verandert de wereld snel. Om snel te schakelen, voldoen klassikale trainingen niet meer. Ze zijn te intens en tijdsgebonden, en laten weinig ruimte voor het verwerken van nieuwe vaardigheden. “Je leert vaak te vroeg of te laat, en niet op het moment of de plaats wanneer jij ze nodig hebt”, vertelt Dimitri Roman (Lead Expert Learning bij delaware). Met dit idee ging ook de delaware Academy aan de slag. “In april schakelden we ook bij delaware een versnelling hoger wat betreft digital en blended leren”, vertelt Joyce Mervielde, Learning Specialist bij de delaware Academy. “Niet alleen onze reguliere trainingen worden steeds meer omgevormd tot virtuele en interactieve sessies, ook tijdens de bootcamp zetten we nieuwe manieren van leren in om alle informatie te delen en online samen te werken”.

Eén van de grootste activiteiten binnen delaware is het uitrollen van SAP en Microsoft. “Het zijn op zich twee verschillende producten, maar toch brachten we ze samen tijdens deze bootcamp”, vertelt Joyce. “Via Microsoft Learning Pathways, een nieuwe applicatie van Microsoft SharePoint om online documentatie op te zetten en te structureren rond een bepaald thema, konden we heel gemakkelijk filmpjes, opdrachten, en extra informatie aanbieden voor onze SAP-training”.

blended learning content

Dankzij dit digitale portaal konden onze bootcamp rookies in kleine bubbels rond verschillende SAP-thema’s snel en in hun eigen tempo aan de slag. Ze bekeken op het platform de begeleidende filmpjes en bouwden samen aan een demo voor een diverse reeks opdrachten. Demo geslaagd? Dan startte de volgende online micro-module naar een iets complexere flow binnen SAP. Hulp was bovendien steeds aanwezig. Er werd extra documentatie ter beschikking gesteld en met slechts één klik konden ze chatten of bellen met één van de vele coaches. Het voordeel is bovendien dat de deelnemers dankzij de gebruiksvriendelijke navigatie snel informatie konden terugvinden of toch nog even de vorige module konden bekijken. Zo konden ze het overzicht bewaren op het grotere SAP geheel. “Niet meer zoeken in een lange powerpoint-presentatie, dus, maar een meer persoonlijke aanpak, op tempo van elk team, en in een veilige corona-proof omgeving”, vult Elyne Gilles (Microsoft SharePoint consultant) verder aan.

 

Bovendien kan het platform makkelijk onderhouden worden. Zo kan er op een eenvoudige manier een steeds up-to-date leeromgeving aan toekomstige nieuwe starters en alle #peopleofdelaware aangeboden worden. Ook Dimitri bevestigt dit idee: “Met deze aanpak van micro-leren, kan je het leren inplannen en spreiden naar persoonlijke behoeftes. Dit biedt, zeker voor starters, een betere ondersteuning dan klassieke klastraining”.

Met deze aanpak van micro-leren, kan je het leren inplannen en spreiden naar persoonlijke behoeftes Dit biedt, zeker voor starters, een betere ondersteuning dan klassieke klastraining.
Dimitri Roman - Lead Expert Learning

SAP en Microsoft hand in hand

Samen met Elyne en Joyce werkte ook Elien Tack (SAP Operations consultant) aan het trainingsportaal. Elien maakte, samen met enkele collega’s uit Nederland, filmpjes in SAP en Elyne bouwde de structuur van het platform uit met de Microsoft Learning Pathways. Joyce coördineerde het duo. “Het handige aan deze technologie is dat het heel gebruiksvriendelijk is”, vertelt Elien. “Ik kon heel snel en gemakkelijk de Learning Pathways in SharePoint gebruiken om de filmpjes voor de training op te laden”.

blended learning profile

“Onze deelnemers hebben deze aanpak als zeer positief ervaren”, vertelt Joyce tot slot. “Het was een meer dan geslaagd experiment. We bekijken nu hoe we ook onze andere delaware trainingen kunnen ondersteunen met dit nieuwe leerplatform. Ook voor het trainen van onze internationale collega’s biedt dit platform heel wat potentieel”. Elyne en Elien gaan hier volledig mee akkoord. “Bovendien is dit project ook een mooie referentie voor onze klanten. Ook zij zijn namelijk steeds meer op zoek naar nieuwe manieren om het digitaal leren verder vorm te geven. En daar kunnen we hen zeker en vast bij helpen”.

Benieuwd naar meer?

Heb jij ook zin gekregen om de nieuwe SharePoint technologieën in te zetten voor een diverse reeks projecten en uitdagingen? Bekijk zeker onze onderstaande vacatures in het Digital Workplace team!

functioneel meedenken?

developer worden?