delaware: meer dan de werkgever die gewoon het loon betaalt

15 03 2022

"We willen vooral degene zijn die om hun medewerkers geeft." Het welzijn en de motivatie van de #peopleofdelaware dragen bij aan de toegevoegde waarde van het bedrijf en laten het schitteren. We dragen die boodschap allemaal in ons mee.

We zetten een overvloed aan welzijnsoplossingen in voor onze medewerkers en klanten. Het welzijn van medewerkers is immers een belangrijk onderdeel van onze cultuur.

Die bezorgdheid komt direct tot uiting in de transformatie van onze HR-afdeling, die zich al enkele jaren meer tot het menselijke en minder tot "harde HR" wendt, zoals door de introductie van de functie van HR-coach. "Het doel is om zo dicht mogelijk bij onze medewerkers te staan. We willen dat ze bij ons aankloppen als ze vragen of problemen hebben, zodat we ze kunnen ondersteunen en adviseren. 

Naast die coachende rol hebben we ook een reeks projecten om de werkgeverservaring binnen delaware te optimaliseren", legt Barbara Van Engelandt uit, een van onze HR-coaches.

Die meer humanistische benadering bezielt een echt verlangen om onszelf te gedragen als een zorgzame werkgever: "We willen niet alleen de werkgever zijn die het salaris betaalt en werk geeft. Bovenal willen we de werkgever zijn die om zijn werknemers geeft. We willen er voor hen zijn in goede en slechte tijden", legt de HR-coach uit.

Welzijn in verschillende aspecten

Om dat te doen, hebben we een hele reeks welzijnsoplossingen ontwikkeld op basis van verschillende aspecten: fysiek, mentaal en sociaal. Aan de fysieke kant moedigen we #peopleofdelaware aan om te sporten. "We hebben bijvoorbeeld een app gemaakt waar iedereen zijn fysieke inspanningen kan doorgeven en donaties kan doen op basis van de doorgegeven kilometers." 

Ergonomie neemt ook een centrale plaats in onze behoeften in: "We bieden de mogelijkheid om een tweede scherm en een ergonomische muis te gebruiken of om een goede bureaustoel te kopen, enz. Een goede werkomgeving is immers essentieel op kantoor en thuis", vult Barbara Van Engelandt aan.

Het mentale welzijnsaspect is ook erg belangrijk voor ons. Zo hebben we het Best Possible You-programma gelanceerd, naast het brede scala aan trainingen dat we aanbieden. Dat programma heeft als doel de medewerker zo goed mogelijk te ondersteunen en ervoor te zorgen dat ze zich bewust worden van hun sterke punten, hun talenten. Het doel is om de beste versie van jezelf in te zetten.

"Ook het sociale aspect staat voorop. Bij telewerken is het erg belangrijk gebleken dat we verbonden blijven met onze klanten en collega's. We hebben er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat engagement op afstand blijft", vult de HR-coach aan. Eindejaarsgeschenken, Sinterklaaschocolade, delaware goodies, koffietruck, teamevenementen, enz. "Al die kleine dingen helpen om dde betrokkenheid van onze medewerkers hoog te houden en herinneren hen eraan dat ze bij de #peopleofdelaware horen."

Strijd tegen stress en burn-out

Als deel van de grootschalige welzijnsprojecten geven we ook trainingen aan al onze managers om tekenen van stress en burn-out te herkennen. De begeleiding is een totaalconcept. "Het is immers niet evident om te weten hoe je iemand moet begeleiden die niet aan het werk is: hoe je contact met hen kunt houden? Hoe kunnen we hen niet onder druk zetten en hen gewoon laten zien dat we er zijn?”

Op de lange termijn beseffen we dat we de werkbalans terug moeten vinden die verloren is gegaan door de Covid-19-pandemie. Het gaat om flexibel zijn en een nieuwe manier van werken vinden die voldoet aan de verwachtingen van zowel klanten als medewerkers. 

"Hoe integreer je thuiswerken? Hoe kunnen we onze kantoren optimaliseren? Hoe kunnen we voldoen aan de behoeften van onze medewerkers en klanten?”, vraagt Barbara Engelandt zich af. De uitdagingen zijn talrijk bij delaware, maar we zijn klaar om ze aan te gaan.