Innovatieve e-commerce-platformen bouwen bij delaware

Hey collega’s! Laten we terugkeren naar jullie eerste dagen bij delaware. Hoe verliepen die voor jullie?

“Het onboardingproces werd tot in de details georganiseerd door het HR- en supportteam. Tijdens de eerste week namen we deel aan een business game en woonden we enkele informele netwerksessies bij om alle starters en nieuwe teamleden te leren kennen,” vertellen Viktor en Dieter. “Ik heb mij meteen bij mijn team kunnen aansluiten na mijn stage bij delaware”, vult Thiebout aan. “Tijdens mijn stage had ik een gesprek met onze toenmalige solution lead, Christoph Bogaerts, waarin hij me de projecten voorstelde waar het Commerce-team momenteel aan werkte en ik werd meteen getriggerd. Niet veel later kreeg ik een persoonlijk aanbod van HR, dat ik dezelfde dag nog accepteerde.”

Wat vinden jullie het leukst aan werken bij delaware?

“Onze delaware waarden komen echt tot uiting in de manier waarop we werken bij delaware”, zegt Viktor. “We werken met zeer nuchtere mensen die één voor één experts zijn in hun vakgebied. We ontwikkelen onze vaardigheden heel snel omdat onze klanten ons aanmoedigen om het best mogelijke resultaat te bereiken en nieuwe dingen uit te proberen ”. Dieter en Thiebout zijn het daar volledig mee eens. "In een snel veranderend technologisch landschap is leren de enige constante om de ‘best possible you’ te worden. Bij delaware kan je je inschrijven voor verschillende hard- en soft skills-cursussen, of certificaten behalen die door externe partijen worden aangeboden. Omdat SAP Commerce een groot platform is, biedt het je elke dag kansen om nieuwe dingen te leren.” Maar er is meer dan alleen training. “Wanneer je bij delaware begint te werken, krijg je meteen een buddy die je de eerste maanden begeleidt. Daarnaast worden we regelmatig gecoacht en begeleid door onze managers bij het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden, het stellen van doelstellingen voor projecten of voor loopbaanadvies. Je staat er nooit alleen voor, zelfs niet in coronatijden.”

Wat waarderen jullie het meest aan het SAP Commerce-team?

“Ons team bestaat uit mensen met een passie voor hun vak,” zegt Thiebout. “Er is veel ruimte voor feedback, humor onder collega’s of momenten om samen lekker te gaan eten”. Viktor kijkt, na zijn startersbootcamp, nu al uit naar de nieuwe projecten om in 2021 samen met zijn team van sherpa’s weer hoge toppen te scheren. “Ze staan allemaal heel open om hun kennis en ervaringen te delen en om mij verder te helpen groeien in mijn rol en carrière bij delaware”.

Hoe brengen jullie je werkdag door? Wat zijn zo jullie typische taken?

“We beginnen onze dag meestal met het bekijken van e-mails of Teams-meldingen. Daarna is het tijd voor dagelijkse stand-ups. Deze korte bijeenkomsten zorgen ervoor dat je de nodige ondersteuning krijgt om je development- of klantwerk voort te zetten, terwijl ondertussen je progressie op technisch vlak of in projecten wordt besproken,” legt Thiebout uit. “Daar kan ik eventuele moeilijkheden signaleren aan mijn senior collega's of manager en bespreken we hoe we de zaken vooruit kunnen laten gaan. Als er een nieuwe ‘feature’ is ontwikkeld, organiseren we samen met een functionele collega een review-sessie en kijken we of de oplossing zich gedraagt zoals verwacht,” zegt Dieter. “Gezien onze agile methodologie besteden we ook tijd aan sprintplanning en retrospectieve meetings. Andere activiteiten in het team zijn het oplossen van bugs in SAP Commerce of het demonstreren van de resultaten tijdens sprint reviews met klanten.”

Welke vaardigheden of (tool) kennis is noodzakelijk voor jullie job?

“We gebruiken voornamelijk Java als programmeertaal in combinatie met HTML/JS/CSS. Onze meest gebruikte werktools - die trouwens perfect op onze Macbook Pro draaien - zijn IntelliJ, GIT repo en Atlassian,” zegt Dieter. "In termen van hard skills is het belangrijk om een goede kennis te hebben van object-oriented programmeren,” voegt Thiebout toe. “We maken veel gebruik van het Spring-framework van Java. Ik was zelf niet bekend met dit framework voordat ik begon, maar ik heb het tijdens mijn werk opgepikt. In termen van soft skills is communicatie uiterst belangrijk. Je moet met functionele mensen die geen ervaring hebben met coderen, over technische onderwerpen kunnen praten. Het is daarbij ook handig om de behoeften van de klant te begrijpen en deze te kunnen vertalen naar een technische oplossing.”

Wat betekent het voor jullie om succesvol te zijn?

 “Ik zou mezelf zeker succesvol beschouwen wanneer we onze klanten kunnen helpen bij het verbeteren van hun bedrijfsproces en meer waarde kunnen toevoegen. Een concreet voorbeeld hiervan is een project waarbij ons team het aantal telefoontjes naar de klantenservice van een klant drastisch verminderde, omdat de gebruikers zelf meer acties op hun online platform konden doen,” vertelt Thiebout. Dieter en Viktor knikken instemmend. "Het is een geweldig gevoel als je aan het eind van de dag echt trots kunt zijn op het werk dat jij en je collega's samen hebben geleverd en dat onze klanten tevreden zijn met de behaalde resultaten.” Dieter maakte een interne switch bij delaware en moest de technologie helemaal opnieuw leren. "Als je gemotiveerd bent om een diepe duik in programmeren te nemen, is alles mogelijk bij delaware. En gelukkig heb je ook je collega's om je te ondersteunen - dat is echt wat delaware onderscheidt van onze belangrijkste concurrenten!”

We zijn op zoek naar nieuwe (ervaren) collega's om het SAP Commerce-team te versterken. Wil je Viktor, Thiebout of Dieter in het echt ontmoeten en samenwerken aan innovatieve projecten?