“de gebruikers hebben toegang tot alles wat zij nodig hebben, vanuit één enkele applicatie én in een paar clicken.”
Mirjam Weima,Alliander B.V.
Een van de uitdagingen van het procurement en sourcing team was om documentatie te vinden die behoorde bij een order in het SAP systeem. Dit hield in dat zij hun SAP omgeving moesten verlaten en een aparte zoekopdracht moesten ingeven in de OpenText Content Server. SAP werd alleen gebruikt voor gestructureerde informatie en OpenText alleen voor de ongestructureerde informatie. Wat zij nodig hadden was een manier om alle informatie te zien binnen het SAP systeem in de context van een proces.
“Wij hebben delaware gekozen om hun ervaring met OpenText Extended ECM en SAP. Wij
vonden dat zij het beste gepositioneerd waren voor objectief advies en implementatie
vaardigheden die nodig zijn voor een succesvol project”Alliander heeft eerst ervaring opgedaan met een kleine groep binnen de afdeling inkoop. Deze ervaring hebben zij gebruikt om de oplossing breder in de organisatie te implementeren. Met de input van interne architecten, delaware, OpenText en SAP, werd er ook een nieuwe architectuur ontworpen, geïmplementeerd en opgeschaald voor de bredere gebruikers groep. ”Zorgvuldige planning en het aanhaken van vele stakeholders betaalde zich terug. Gebruikers zagen snel de voordelen in de toegang tot documenten vanuit SAP gebruikmakend van extended ECM.
Alliander gaat de komende jaren miljoenen smart meters plaatsten. Iedere installatie word gedocumenteerd met alle details. Deze informatie zal worden opgeslagen in de OpenText extended ECM oplossing. Alliander is klaar voor verdere samenwerking met het groeiend aantal leveranciers en heeft de flexibiliteit om nieuwe leveranciers snel en gemakkelijk toe te voegen. Dit zal leiden tot honderden zo niet duizenden nieuwe gebruikers van het systeem.
“We hebben een sterke positie met OpenText extended ECM om aan de vraag van mobiele gebruikers te voldoen”
