Omnichannel Experience

UX & design

Experience design isn’t about building a good-looking website. It is about translating the visitor’s actual needs at every step in the customer journey into an intuitive surfing experience. Discover why UX & design are key to engaging users.

with 88% of organizations delivering multichannel customer experiences, yours must be truly excellent, consistent and simple in order to compete. Discover how we can help you build valuable relationships throughout the entire customer journey

Omnichannel platforms

Offer a single, unified experience to your customers – no matter which channel they use

With the right omnichannel platform, you can deliver the “buy anywhere, fulfil anywhere” experience that customers expect today.

Customer engagement & commerce

Deliver intelligent, trustworthy customer experiences across all channels

Customer engagement & commerce is about creating consistent, high-quality, personalized customer experiences both online and offline in order to build strong, lifelong client relationships.


Identity management

Understand your customers and turn them into loyal brand advocates via seamless experiences

Identity management is about creating a single user profile for each customer, starting from their first interaction with your enterprise, which then allows you to offer smooth and personalized customer experiences across all of your channels.

blog

Eljött a hatodik

2015-ben járunk. Egy maroknyi ember, egy kis iroda Budapest szívében és egy álom. Egy álom, hogy a globálisan már jól ismert delaware brandet a magyar piacra is meghonosítsuk, és hogy megnyerjük a helyi ügyfelek tisztelete és elismerése mellett a szívüket is. Az ezt követő években a jelenlegi hármas csapatfelállás alakult ki: az Infrastruktúra csapat, akik főleg a kelet-európai piacra fókuszálnak, a Digital csapat, akik izgalmas .NET alapú CRM és CMS projekteken dolgoznak, és az SAP csapat, akik amellett, hogy szakértelmükkel segítik a nemzetközi projekteket, egyre nagyobb teret nyernek az ország ERP tanácsadó cégeinek berkein belül is.

bővebben

Logisztika és az SAP Cloud? Igen!

Az elmúlt évtizedek során a világháló életünk alapvető részévé vált és a vállalati környezetben való felhasználása is folyamatosan bővül. Ezek közül is kiemelkedik a Cloud (felhő) használata, ami az SAP számára is egyike a fő stratégiai területeknek. Ugyan a Cloudra épülő szolgáltatások folyamatosan bővülő köre már 2012 óra elérhető az SAP-n belül, de ezidáig a logisztika és ezen belül is leginkább a raktárlogisztika kevésbé volt nyitott efelé a terület felé. A Cloud irányába növekvő általános bizalom és a sok esetben csak Cloud platformon keresztül elérhető applikációk viszont ezen iparágban is nyitást eredményeztek. A szállítmányozás (TM – Transport Management), és a raktárlogisztika(EWM - Extended Warehouse Management) SAP-s integrációja már saját magában is sok folyamatjavító és optimalizáló elemet tartalmaz, de a felhő igénybevétele ezek körét még tovább bővíti.
bővebben

Online számlázás: lehetséges a gyors, de egyedi megoldás?

A legtöbben azért szeretjük a standard megoldásokat, mert a legtöbbször gyorsak, egyszerűek, és hatékonyak. Akkor hogy lehet az, hogy nem mindenki ezeket választja? Minden vállalatnak megvannak az egyedi üzleti igényei, és mi jól tudjuk, hogy bizony vannak speciális esetek — és speciális ügyfelek — amik megkívánják, hogy egy teljesen egyedi megoldással rukkoljunk elő. Ez volt a helyzet a Joris Ide esetében is.

bővebben

#maradjotthon: Élet a négy fal között

Tagadhatatlan, hogy az utóbbi hetekben teljesen megváltozott az életünk az új koronavírus, vagyis a COVID 19 világjárvánnyá válása okán. Hogy mi is történt? A gyártósorok leálltak, a boltok bezártak, a szolgáltatások szünetelnek. Kiürültek az utcák és a parkok, nem fociznak a pályákon, nem gyülekeznek a játszótereken és az iskolaudvarokon, és nem jönnek össze hétvégén sem a családok. Ez így elsőre igen nyomasztóan hathat, főleg ha közben folyamatában nyomon követjük a világ híreit. Egy dolgot viszont nem szabad elfelejtenünk: mindez okkal, céllal történik! Márpedig a közös cél, az hogy ellaposítsuk a járvány terjedésének görbéjét, most mindennél sokkal fontosabb. Ezért a pillanatnyi kellemetlenségeken kénytelenek vagyunk mindannyian felülkerekedni és amíg tart az önkéntes karantén, alkalmazkodni a megváltozott körülményekhez.

bővebben