Les services professionnels

Offrez des services supérieurs grâce à l’excellence opérationnelle

Les fournisseurs de services font face à des défis et des exigences différents de ceux des entreprises qui produisent ou développent des produits bien définis. Leur rentabilité dépend de l’expertise, du dévouement et des compétences relationnelles que leurs employés et autres partenaires peuvent offrir aux clients, et repose donc sur des accords bien menés, une excellente planification, une collaboration intuitive et une bonne communication. La transformation digitale vous donne les clés pour exploiter tout le potentiel de votre société de services .

Les  grandes entreprises sont de plus en plus nombreuses à externaliser certaines de leurs activités vers des partenaires spécialisés dans les services afin de se concentrer sur leur cœur de métier. Si vous êtes l’un de ces partenaires, quel que soit votre domaine d’activité, le succès de votre entreprise dépend largement de votre capacité à déterminer la meilleure manière d'employer vos experts, vos ressources et votre temps. Comment être suffisamment efficace pour obtenir un avantage significatif sur vos concurrents ? La réponse, c’est la digitalisation – et une solution informatique intégrée qui répond aux besoins de votre entreprise.

Votre métier est aussi le nôtre

En tant que fournisseur de solutions informatiques, delaware est une société de services qui assiste les entreprises de services. Depuis les fournisseurs de services traditionnels jusqu’à nos collègues spécialisés dans les technologies, nos consultants disposent d’une expertise approfondie dans un vaste éventail de secteurs. Nous sommes en mesure d’implémenter les outils qui soutiendront vos processus spécifiques, non seulement parce que nous avons l’expertise technologique nécessaire et une connaissance pointue des bonnes pratiques, mais aussi parce que nous dépendons de ces outils pour nos propres activités. Nous pouvons vous aider à :

• Intégrer de manière harmonieuse tous vos systèmes opérationnels et financiers, depuis l’élaboration et l’obtention des contrats jusqu'à l’achèvement des projets. Ce qui permet de diminuer le risque d’erreurs, de réduire les marges et d’améliorer l’efficacité.
• Créer des contrats cadres qui peuvent être directement implémentés dans vos systèmes internes, améliorant le contrôle du temps de travail et de l’évolution des projets, la gestion de projets, et le suivi des coûts.
• Optimiser le planning de votre personnel d’une manière transparente et efficace, qui facilite le reporting et les feedbacks.
• Gérer vos experts grâce à des solutions mobiles simples d’utilisation et leur donner la possibilité de gérer de manière intuitive leurs tâches, leur temps et leurs collaborations, pour une amélioration significative de la productivité.
• Partager l'information en interne et externe, avec une vue prévisionnelle sur les frais.
• Automatiser la facturation et les processus comptables les plus chronophages.
• Digitaliser la gestion des données et des documents afin de faciliter l’accès aux informations essentielles.

Des mots aux actes

delaware ne se limite pas au travail d'intégration. Nous examinons en détails vos objectifs business et nous choisissons les experts possédant la bonne combinaison de connaissances techniques, d’expertise industrielle et de compétences personnelles pour se mettre au diapason de votre entreprise. Nous n’imposons jamais de solutions, mais nous collaborons étroitement avec vous afin de garantir un résultat final qui correspond exactement à vos besoins, quelle que soit la technologie choisie.