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Schiever delaware SAP
03/06/2019

[FAST RETAIL] Grande distribution & innovation : la réponse de Schiever

Comment Schiever a réussi à construire les fondamentaux de son système d'information pour pouvoir répondre aux innovations du commerce de demain.

Schiever, est un acteur de la grande distribution alimentaire qui est implanté en France, en Pologne et au Tadjikistan. C'est plus de 10 enseignes (dont Auchan, bi1, Kiabi, Flunch...) et plus de 160 magasins qui composent leur tribu de 7 000 collaborateurs.

Schiever delaware SAP

Comment est née la décision de refonte de votre système d’information ?

« Cette décision a été prise en 2014, à l'issue d'un schéma directeur. Notre système d'information spécifique, vieux d'une vingtaine d'années, était devenu trop lourd.

Nous avons donc lancé un appel d'offres pour trouver un couple ERP et intégrateur qui puisse répondre à notre expression de besoin. » Gilles Roux, Directeur des Systèmes d'Information.

Pour quelles raisons avez-vous choisi SAP ?

« Nous avons choisi SAP pour trois raisons principales :

  • la richesse de la couverture fonctionnelle,
  • la richesse de l'écosystème,
  • la fiabilité connue de la plateforme SAP

On peut certainement y ajouter la solidité financière de l'entreprise qui nous garantit une certaine pérennité. » Gilles Roux

   

Pourquoi vous êtes-vous tourné vers delaware comme intégrateur ?

« Le choix de l'intégrateur était tout aussi important car nous ne pouvions nous permettre de nous lancer dans un projet aussi complexe, sans un partenaire qui connaisse parfaitement les processus spécifiques de la grande distribution.

C'était le cas de delaware qui nous apportait une solution pré-configurée pour accélérer le cadrage du projet : le FAST-Retail » Gilles Roux

Schiever delaware SAP

Que pensez vous du partenariat avec delaware ?

« Ce qui nous a vraiment plu, c'est que l’équipe delaware nous a apporté des réponses à nos besoins métier, a su nous écouter et adapter le système à nos envies. Le système nous a permis de souder nos équipes et d'échanger entre nous. Même si on a dû rester dans le standard de SAP, ils ont été aussi capables de nous proposer des spécificités que l'on n'avait pas imaginé !

Aujourd'hui, la solution FAST-Retail nous a permis de construire les fondamentaux de notre système d'information pour pouvoir répondre aux innovations du commerce de demain. » Nathalie Martin, Chef d’équipe Référentiel & Promotion