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Le coronavirus/COVID-19 nous a tous pris par surprise : tout à coup, le télétravail est devenu la norme au lieu de l’exception. L’absence d’apprentissage face à cette nouvelle méthode ou bien encore certaines fonctionnalités manquantes mais pourtant essentielles peuvent être source de confusion. En cette période difficile, l’équipe Digital Workplace de delaware met à votre disposition ses connaissances et ses meilleures pratiques, ainsi qu’une ligne directe pour toutes vos questions et préoccupations.
L’équipe Digital Workplace a des années d’expérience dans la mise en place de technologies de télétravail en entreprise, y compris en interne. « Au cours des dernières années, nous avons établi une infrastructure permettant à chacun de travailler à distance, Microsoft Teams a été mis en place à tous les niveaux de l’entreprise, etc. », explique Serge Desaranno, responsable chez delaware. « Le passage du travail en commun dans les bureaux de delaware au télétravail à domicile en raison du COVID-19 s’est déroulé sans problème. Après tout, cette « nouvelle façon de travailler » n’est pas si nouvelle pour les #peopleofdelaware. »
Bien que chaque entreprise soit différente, l’équipe voit souvent apparaître le même type de questions et de défis dans chaque projet. C’est pourquoi Serge et son équipe ont accumulé une pléthore de bonnes pratiques et de conseils sur l’organisation du travail à distance, tant pour les entreprises que pour les employés individuelement. « Nous comprenons le défi auquel de nombreuses organisations sont confrontées aujourd’hui, même si elles disposent déjà d’un système comme Office 365 ou Microsoft Teams. Toutefois, grâce à quelques lignes directrices essentielles, elles peuvent éviter la confusion et le chaos, et maintenir autant que possible leur efficacité. »
Sans interaction en face à face, il y a beaucoup plus de place pour les malentendus. Votre équipe peut éviter ce problème en établissant quelques règles de base, notamment :
Sans la possibilité de vous rendre simplement jusqu’au bureau de votre collègue ou d’organiser une réunion en personne, la question se pose : comment puis-je communiquer au mieux avec mes collègues ?
Conseils pratiques !
Lorsqu’on travaille à distance, il est important de maintenir des interactions fréquentes au niveau de l’équipe. Voici quelques règles de base pour accroître leur efficacité :
Conseils pratiques !
Même si ces règles ne faciliteront pas comme par magie le passage inopiné au travail à distance, les garder à l’esprit peut aider à résoudre certains problèmes. Serge : « Il s’agit d’un moment exceptionnel, mais aussi de l’occasion pour de nombreuses entreprises d’aider leurs employés à se familiariser avec Teams et les autres plateformes de travail à distance. D’ici quelques semaines, ces premières difficultés permettront d’obtenir des informations précieuses sur la manière de mettre en place une infrastructure et un cadre adaptés aux besoins spécifiques de votre organisation. »
Vous pouvez contacter notre équipe pour nous faire part de vos préoccupations les plus pressantes concernant le travail à distance.
