Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les annonces, pour fournir des fonctionnalités de médias sociaux et pour analyser notre trafic. Nous partageons également des informations sur votre utilisation de notre site avec nos partenaires des médias sociaux, de la publicité et de l'analyse. En savoir plus
Lorsque vous visitez un site web, le site peut enregistrer ou récupérer des informations sur votre navigateur, sous la forme de cookies. Les cookies permettent de faciliter votre utilisation ultérieure du site internet en enregistrant certaines informations relatives à votre navigation, ils s’installent lors de votre navigation sur www.delawareconsulting.fr. Les cookies permettent à DELAWARE d’améliorer l’ergonomie de son site internet par l’établissement de statistiques (nombre de visites, durée de consultation des pages, temps passé…). Les informations collectées ne vous identifient pas directement mais vous offre une expérience visiteur personnalisée.
Toute utilisation de cookies est subordonnée à votre accord. Ainsi, après l’obtention de votre consentement, des cookies pourront se stocker sur votre disque dur. Seul DELAWARE est susceptible d’y avoir accès et de les modifier. Si vous n’acceptez pas tous les cookies ou si vous retirez votre consentement, vous pourrez toujours parcourir le site web de DELAWARE, cependant, il se peut que dans ce cas vous ne puissiez plus utiliser les fonctionnalités complètes du site web. Ainsi, DELAWARE décline toute responsabilité concernant le fonctionnement dégradé de notre site internet en cas de refus de votre part de l’insertion des cookies nécessaires à une navigation appropriée.
Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies via la bannière des cookies. Votre choix initial peut être modifié à tout moment en suivant une procédure qui diffère selon le navigateur utilisé. Pour la gestion des cookies, vous pouvez ainsi vous référer au menu d’aide de votre navigateur de manière à configurer vos préférences.
Cookies strictement nécessairesToujours actif
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés de nos systèmes. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle. Ils sont activés en réponse à des actions effectuées par le visiteur, comme la configuration de ses préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. DELAWARE utilise également des cookies d’A/B testing, servant à tester des versions alternatives du site ou à le modifier dynamiquement. Le visiteur peut configurer son navigateur pour bloquer ou être alerté de l'utilisation de ces cookies. Cependant, si cette catégorie de cookies - qui ne stocke aucune donnée personnelle - est bloquée, certaines parties du site ne pourront pas fonctionner.
Cookies de performanceToujours actif
Ces cookies collectent des informations sur la façon dont le visiteur navigue sur le site, par exemple les pages visitées le plus souvent, afin d’améliorer le fonctionnement du site. Ces cookies permettent à DELAWARE d’améliorer l’ergonomie de son site internet par l’établissement de statistiques (nombre de visites, durée de consultation des pages, temps passé…). Toutes les informations récoltées par ces cookies sont anonymisées lors de leur utilisation. DELAWARE utilise ces cookies uniquement si le visiteur y a consenti via la bannière de cookies.
Nous vous informons que Hubspot, en sa qualité de prestataire de services, collecte vos données de manière anonyme. Toutefois, si vous soumettez un formulaire via Hubspot, vous reconnaissez et acceptez que vos données personnelles soient utilisées à des fins de marketing.
Cookies de publicité ciblée
Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités adaptées aux centres d’intérêts du visiteur. Ils sont également utiles pour limiter le nombre de fois où le visiteur voit une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité des campagnes marketing. Ils permettent également d’afficher aux visiteurs des contenus personnalisés en fonction de leur historique de navigation.
Nous vous informons que Hubspot, en sa qualité de prestataire de services, collecte vos données de manière anonyme. Toutefois, si vous soumettez un formulaire via Hubspot, vous reconnaissez et acceptez que vos données personnelles soient utilisées à des fins de marketing.
Le visiteur a la possibilité de refuser l’utilisation de ces cookies, il ne chargera alors plus les scripts de publicité ciblée. Pour supprimer les informations enregistrées avant le retrait du consentement, le visiteur devra supprimer manuellement les cookies selon la procédure de son navigateur.
Vous pensiez être prêt, le planning était ficelé, les équipes en ordre de bataille, le chantier « transformation digitale 2022 » était lancé… Mais voilà, le COVID-19 est arrivé . Maintenant vous doutez, mais vous savez que vous devez (ré)agir. Rassurez-vous, il n’est pas trop tard.Vous avez encore un peu de temps pour préparer « le jour d’après » afin d’être en mesure de répondre à la transformation des habitudes et des comportements des consommateurs.
Commerce, marketing, vente et services : Déconfiner ne suffira pas, il faut vous digitaliser !
Oui, c’est vrai, les entreprises qui ont investi dans la transformation numérique avant la pandémie sont maintenant en meilleure position, mais il est encore temps de rattraper vote retard, sans tout révolutionner et en identifiant les solutions sur lesquelles vous concentrer pour être efficace.
Quelles sont les problématiques que vous rencontrez ?
Proposer vos produits 'en ligne':
Avec des contenus enrichis en réassurance (traçabilité, certifications, respect des mesures d'hygiène internes et externes afin de confirmer les disponibilités et stock produits...)
Avec des contenus enrichis en information et conseils (utilisation de la vidéo, dématérialisation des modes opératoires, contributions sociales, avis clients, conseils et tchat en ligne...)
Rendez les accessibles via des fonctions de recherche efficace (recherche avancée, facettes, filtres, reconnaissance d'image ...)
Facilitez l'expérience de vos clients en proposant des outils :
Adaptés aux tablettes et mobiles
Optimisés pour le référencement sur les moteurs de recherche (SEO) et donc accessibles par le plus grand nombre
Proposant les modes de retraits qui leur conviennent le mieux (Click & Collect, livraison à domicile, point relais..)
Disposant de modes de paiement sans contact (paiement en ligne, Apple pay ou autres.)
Autorisant le suivi de leurs commandes et de la livraison
Facilitant le dialogue, les remontées et le suivi d'incidents
Respectant les normes de sécurisé et le RGPD
Dynamisez vos ventes :
Via la vente en ligne de vos produits (simple, configurable, par abonnement ou récurrente.....)
En intégrant les offres promotionnelles, du up-sell, du cross-sell et de l’extension de gammes, directement les catalogues de vos fournisseurs
En gérant des campagnes harmonisées, adaptées et surtout personnalisées (email, web, magasin...)
Convertir vos clients en ambassadeurs de vos produits et de vos marques
Assister vos forces de ventes et/ou service client en déployant des solutions :
Adaptées aux usages tablettes et mobiles
Sécurisées et collaboratives afin d’optimiser les échanges.
Afin de suivre les leads et transformer les opportunités
Optimisées pour la résolution des incidents et le suivi des interventions
En mesure d’offrir une vision complète sur toutes les interactions
Faites-vous aider !
Notre expérience, notre méthodologie agile, nos solutions pré-packagées et les templates d’intégration prédéfinis en mode « accelerator », mis à disposition par les éditeurs, nous permettent de vous accompagner pour faire face rapidement à tous ces challenges en mode Quick Wins.
Les services de gestion des applications sont des services fournis par des organisations comme delaware aux entreprises qui ont besoin d'externaliser une partie ou la totalité de leur support d'application d'entreprise. La mise en place d’un centre de support permet donc de libérer les ressources de l'entreprise des actions de maintenance pour lui permettre de se focaliser sur la transformation de son système d’information. Pourquoi est-ce si important ? Réponse dans cet article.
Alors que les entreprises se transforment face à la transformation numérique, à l'évolution des marchés et à la concurrence, la finance change également. Quelles sont les forces qui poussent les directeurs financiers et leurs équipes à adopter la transformation et comment leur répondez-vous ? Comment préparez-vous votre organisation financière à sa transformation ? Et la transformation est-elle réellement un must ?
Il ne fait aucun doute que les nouvelles technologies comme SAP S/4HANA aident les entreprises à suivre le rythme du marché de plus en plus complexe, concurrentiel et mondial d'aujourd'hui. Pour les professionnels de la finance, la technologie est là pour accroître l'efficience et l'efficacité et générer une valeur stratégique. Quelle est exactement la valeur ajoutée de SAP S/4HANA pour votre département financier ?
delaware se dote d’une cloud factory… on vous explique le pourquoi du comment !
Interview de Benjamin Pedrini : Directeur du pôle digital chez delaware France
