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delaware digital talks

delaware digital talks est une nouvelle série de talks en français. Chaque épisode dure en moyenne 10 minutes et le premier sera publié en juin 2022. Pour chaque épisode, il existe une version podcast en français et une vidéo en français sous-titrées en anglais.

Présenté par des experts, le contenu analyse en détail la digitalisation de l’entreprise en mettant au centre de la réflexion le parcours et l’expérience clients. Cette série s’adresse à tous les utilisateurs, acteurs, concepteurs du digital B2B et B2C pour mieux comprendre leurs objectifs, leurs rôles, leurs challenges, les outils utiles ou encore la définition de roadmaps, canaux de communication et méthodes de travail.



Jusqu'où une présence numérique peut vous mener

Avez-vous déjà entendu parler du marketing multicanal ? Ce concept est omniprésent depuis quelques années dans le monde du marketing digital et sa maîtrise devient nécessaire pour une communication numérique optimale. read more

Pourquoi il n’est jamais trop tard pour créer votre site web d’e-commerce

Vous voulez vous lancer de l’aventure de l’e-commerce mais vous avez du mal à concevoir votre site web ? Cet épisode de notre série de podcasts sur le marketing digital est donc fait pour vous ! read more

Personnalisation : votre clé pour une expérience client satisfaisante

Avez-vous du mal à produire du contenu digital personnalisé ? Si la réponse est oui, alors écoutez le dernier épisode de notre série de podcasts sur le marketing digital ! read more

B2B2C – an indispensable synergy

Ces dernières années, le marketing a énormément évolué, en particulier l’approche des groupes cibles. Si le modèle #B2B répondait auparavant aux attentes des entreprises, des partenaires ou des revendeurs, le modèle #B2C est devenu indispensable car #l’expérience #utilisateur est aujourd’hui essentielle. Alexandre Guytard et Olivier Cuvelier, deux spécialistes du numérique, reviennent sur l’importance des modèles B2B et B2B2C. read more

Data and artificial intelligence (AI)

Data and artificial intelligence (AI), which are closely related, are conquering the world. Data can add value to companies, provided the data are used well and properly analyzed. read more

Intégration d’ERP — pourquoi vous en avez besoin

Dans ce podcast, les experts du numérique Frédéric Forton et Olivier Cuvelier détaillent la nécessité d’une approche à 360° pour les rapprocher. Découvrez le secteur hospitalier comme bon exemple de la manière dont vous pouvez offrir à vos clients une expérience globale, plus personnalisée et correctement intégrée. read more

Vers un meilleur parcours client avec une DXP

Découvrez comment améliorer votre empreinte, gagner progressivement en maturité avec une DXP et proposer à vos clients et prospects une expérience en ligne multicanale vraiment unique. read more