Salesforce Lean Business Analyst

Salesforce, CRM, un peu d'experience, consultant·e

Belgium

Scalefactory, la jeune scale-up gantoise spécialisée dans le logiciel Salesforce, s’est dernièrement associée à delaware afin d’accélérer les ambitions de croissance mutuelles. Scalefactory partage ses connaissances sur Salesforce et delaware apporte son aide dans la maximisation de la croissance et le développement de l’expertise en matière d’intégration. Nous pouvons donc proposer le meilleur des deux mondes: un environnement de mise à l’échelle bourdonnant et dynamique et la sécurité d’un partenaire établi. Pour reprendre les mots de Stijn, partenaire chez Scalefactory: « Les deux entreprises apprécient l’approche pratique et pragmatique et attachent une grande importance dans l’excellence et la qualité envers nos clients. » Le mariage parfait donc entre deux entreprises qui se complètent à merveille.

Que ferez-vous en tant que Salesforce Business Analyst expérimenté ?

En tant que membre de l’équipe Salesforce, vous serez impliqué dans l’ensemble du cycle de consultance métier, fonctionnel et technique de A à Z.

Êtes-vous passionné par la recherche de la solution CRM et de processus métier la plus idéale pour votre client ? En tant que lean business analyst, vous mettrez tout en œuvre avec l’IT et l’entreprise pour répondre précisément aux besoins du client.
Durant les projets, vous aiderez les clients à créer de la valeur ajoutée pour leurs clients en optimisant et en digitalisant leurs processus opérationnels comme le marketing, la vente, l’exécution et le support, en utilisant Saleforce comme moteur.
Vous fournirez une solution CRM à votre client par l’écoute, l’analyse et éventuellement la cocréation d’une solution répondant à ses besoins.
Vous aurez l’opportunité de prendre en charge une variété de projets qui durent entre deux et quatre mois. Cela vous permettra d’aborder des projets auprès d’un large éventail de clients actifs dans de nombreux secteurs de l’industrie.
En tant que touche-à-tout, vous apprendrez à connaître les processus du client, tant sur le plan fonctionnel que technique ; votre tâche consistera à configurer et à développer le logiciel pour l’adapter aux besoins opérationnels du client.
Bien entendu, vous n’aurez pas à assumer cela tout seul. Tout au long de votre parcours, vous pourrez compter sur le support des membres plus expérimentés de l’équipe qui vous épauleront et vous formeront.

Nous avons des hubs dans nos bureaux delaware à Gand et à Lummen. Vous pouvez choisir de venir au bureau ou de travailler chez vous et de vous rendre occasionnellement chez l’un de nos clients. Vous vivrez l’expérience de la flexibilité et de l’enthousiasme d’une mise à l’échelle, tout en bénéficiant du soutien d’une entreprise de consultance internationale

plus d'infos sur ce métier ?

Lore Van Herpe

Avons-nous des affinités ?

Voyons si vous pouvez cocher quelques cases dans la liste suivante:

Vous avez de l’expérience en tant qu’analyste commercial ou consultant IT.
Vous êtes (ou vous aspirez à être) un véritable pionnier et vous partagez votre enthousiasme pour Salesforce en tant que fournisseur de logiciels.
Comme l’écriture de code fera partie de votre travail, un bagage IT est recommandé. Pas encore d’expérience en développement ? Nous comptons sur votre soif d’apprendre et vos compétences en analyse pour vous mettre rapidement à niveau.
Vous aimez les challenges et vous n’êtes pas une personne farouche. Le saut dans l’inconnu vous anime. Suivre une formation sans être dorloté ? Et fournir un retour ouvert et honnête aux collègues et aux clients ? Vous allez nous épater !
Vos talents en communication et assertivité vous seront utiles car vous saurez poser les bonnes questions. Finalement, vous ne pourrez trouver la bonne solution que si vous connaissez parfaitement votre ou vos clients.
Vous savez vous exprimer en anglais et en néerlandais ? Formidable ! C’est important pour communiquer avec vos collègues et vos clients. La connaissance du français est un atout.
Les valeurs de notre entreprise vous séduisent. Nous prenons soin de nos collaborateurs et de nos clients ; nous sommes engagés, entreprenants et respectueux, et nous agissons dans un esprit d’équipe positif. Nous sommes un groupe soudé qui aime se retrouver autour d’un repas, à la machine à café ou lors d’activités d’équipe délassantes.

Let's meet up!

Voulez-vous nous aider à déployer notre concept Salesforce ? Cliquez alors sur le bouton ‘Postuler maintenant’ ci-dessous et nous espérons vous rencontrer bientôt !
Y a-t-il quelque chose que nous avons oublié de vous dire ? Avez-vous des questions sur ce poste vacant ou d’ordre général ? N’hésitez pas et contactez-nous, votre avis nous intéresse !

Au sein de l’équipe Salesforce, l’esprit startup est très présent

En 2021, delaware accueillait Scalefactory, une jeune organisation basée à Gand, spécialisée dans le logiciel Salesforce. Cette équipe, aujourd’hui mature au sein de delaware, combine le meilleur des deux mondes : l’ambiance dynamique et entrepreneuriale d’une startup et le soutien et la sécurité d’une plus grande entreprise de consultance. Qu’est-ce qui distingue l’équipe Salesforce ?
Nous avons posé la question à Maïlys Renson et Maxime Raes, deux consultants Salesforce. lire plus

Les nombreuses voies du développement SAP

Si vous recherchez le terme "développeur SAP" dans le dictionnaire de delaware, vous y trouverez plus de 80 définitions, ce qui correspond au nombre de personnes qui composent notre équipe. Chacun de nos collaborateurs a sa propre histoire et il n'existe pas de voie unique à suivre pour devenir un expert en SAP. Découvrez le parcours de ces collaborateurs qui sont au cœur de notre écosystème SAP.

Quels tours et détours ont-ils pris dans leur parcours professionnel ? Quels sont les choix qui les ont conduits jusqu’ici ? Quel est le secret de leur réussite ?

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“Nous avons la mentalité d’une start-up”

Le département spécifique Automotive de delaware identifie les enjeux du secteur automobile. “Nous aidons ce secteur à innover”, témoignent deux experts passionnés de delaware BeLux. “Et nous avons toutes les possibilités, la confiance et la liberté de le faire au sein de notre entreprise.” lire plus

“L'informatique n'est pas réservée aux hommes: les femmes peuvent y trouver énormément de choix de carrière”

En Europe, la proportion moyenne de femmes spécialisées en informatique atteint à peine 17,9%, selon les chiffres d’Eurostat. En Belgique, le tableau est encore plus sombre: seuls 17,2% des professionnels de l’IT sont des femmes. Quatre spécialistes belges des technologies de l’information détaillent ce que leur entreprise a mis en place pour inverser la tendance et de quelle façon le secteur en général pourrait attirer davantage de femmes. lire plus

votre package salarial

Nous offrons un salaire compétitif, une indemnité nette, une voiture de société, des assurances, un téléphone avec abonnement et un ordinateur portable. Mais ce qui nous distingue, c'est que vous pouvez co-définir votre package. Par exemple, pourquoi ne pas opter pour une voiture électrique ou prendre un vélo (électrique) en leasing ?

Innovons ensemble !

Pour nous, l'innovation est partout : dans les technologies de pointe que nous utilisons pour nos clients, dans la façon dont nous communiquons et collaborons, au coeur de nos préoccupations lorsque nous imaginons des solutions originales pour résoudre les défis de nos clients. Rejoignez-nous et innovez avec vos clients dans le cadre du défi d'innovation DEL20 de delaware. Ou participez à l'un de nos nombreux projets ‘harvest & innovation’.

Best Possible You

Notre leadership de proximité se concentre sur le feed-back qualitatif plutôt que quantitatif. Nos chefs d’équipe vous soutiennent tout au long de l'année et de votre carrière. Nous pensons que c'est le meilleur moyen pour rester motivé et inspiré. Tout simplement pour devenir la meilleure version possible de vous-même.

sentez-vous soutenu·e

C’est en montant sur les épaules de géants qu’on atteint des sommets. Nos ‘buddies’ aident les débutants tandis que les ‘mentors’ fournissent des conseils de carrière à plus long terme. Pourquoi ne pas devenir vous-même un·e buddy ou un·e mentor ? Laissez un collègue monter sur vos épaules et visez l'excellence ensemble.

formation et développement

Le ou la consultant·e idéal·e est un merveilleux mélange de compétences techniques et interpersonnelles. Mais ces compétences doivent être nourries par de nouvelles perspectives, de nouvelles idées, de nouvelles méthodes de travail et plus encore. Quel que soit votre besoin pour évoluer, la delaware Academy a une formation pour vous. Choisissez vous-même la formation qui vous convient le mieux parmi plus de 50 programmes d'apprentissage.

c'est vous qui êtes aux commandes

Bien que vous puissiez bénéficier du soutien de tous les #peopleofdelaware, nous comptons sur vous pour assumer votre responsabilité. Nous sommes convaincus que nous irons tous plus loin si nous laissons les #peopleofdelaware décider de l'orientation de leur carrière. Venez donc définir avec nous votre formation et votre parcours professionnel, et développons nos connaissances ensemble.

célébrer ensemble

Les #peopleofdelaware aiment se retrouver régulièrement avec leurs collègues lors d'événements delaware, de team buildings, de discussions autour d'un café, de déjeuners et bien plus encore. Parce que rien n'est plus important que de se sentir connecté·e.

des horaires flexibles

Le temps est l'un de nos biens les plus précieux. Utilisons-le à bon escient. Nous estimons que le bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée implique le travail à domicile, au bureau, chez le client ou toute autre combinaison. Définissons ensemble le bon équilibre pour vous.

WeCare

Et nous savons que vous aussi ! Les valeurs de notre entreprise nous guident pour être une entreprise socialement responsable. Cela fait partie de notre ADN. C'est pourquoi tant de #peopleofdelaware investissent personnellement une partie de leur temps dans de bonnes causes comme WeForest, Special Olympics ou le programme d'éducation pour enfants Fonds Isaan en Thaïlande. Et vous ?