Salesforce Lean Business Analyst

Salesforce, CRM, pas d'experience, consultant·e
Belgium

Scalefactory, une jeune scale-up gantoise spécialisée dans le logiciel Salesforce, s’est récemment associée à delaware pour accélérer nos croissances mutuelles. En prenant Scalefactory sous notre aile en tant que nouvelle spin-off de delaware, nous élargissons notre portefeuille de solutions en y ajoutant des connaissances et une expertise Salesforce. Scalefactory, pour sa part, peut continuer à développer ses activités de façon indépendante tout en comptant sur le support d’une entreprise de consultance internationale. Ensemble, nous allons parfaire notre approche pour optimiser les processus métiers et mettre Salesforce au service de processus complets chez nos clients. Bref, il s’agit d’un mariage judicieux entre deux entreprises dont les compétences techniques se complètent parfaitement.

Nous recherchons un·e Salesforce Business Analyst ‘lean’ et pragmatique qui pourra nous aider à façonner et réaliser les rêves de ce nouveau partenariat ambitieux. Rejoignez-nous pour faire partie de cette aventure unique !

Quelle sera votre mission en tant que Lean Business Analyst ?

  • En tant que membre de l’équipe Scalefactory, vous serez impliqué·e dans l’ensemble du cycle de consultance fonctionnel et technique de A à Z.
  • Etes-vous enthousiaste à l’idée d’imaginer la solution CRM et ‘business process’ idéale pour votre client ?
  • Au cours de ces projets, vous aidez vos clients à créer de la valeur ajoutée pour leurs propres clients en optimisant et digitalisant leurs processus métiers, tels que le marketing, les ventes, l’exécution et le support, en utilisant Salesforce comme outil.
  • Vous serez entièrement dévoué.e à fournir la solution CRM la plus idéale pour votre client en écoutant, analysant et, finalement, en co-créant la solution qui répondra à ses besoins.
  • Vous aurez l’occasion de prendre la responsabilité de différents projets, qui dureront entre 2 et 4 mois. Ceci vous donnera l’opportunité de travailler sur des projets pour un grand nombre de clients dans des secteurs diversifiés.
  • Vous serez polyvalent, et apprendrez à connaître les processus du client, tant sur le plan fonctionnel que technique ; vos tâches consisteront à configurer et à développer le logiciel pour l'adapter aux besoins commerciaux du client.
  • Il va sans dire que vous ne ferez pas tout cela tout·e seul·e. Tout au long de votre cheminement, vous pourrez compter sur le soutien des collègues plus expérimentés pour vous guider et vous enseigner/former.

plus d'infos sur ce métier ?

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Anaïs Bonnaffé - Recruiter

Avez-vous l’étoffe d’un·e Lean Business Analyst ?

Voyons si vous pouvez cocher certaines des cases suivantes :

  • Avez-vous un diplôme de Master en économie, gestion ou IT ?
  • Comme l'écriture de code fera partie de votre travail, une formation en IT est recommandée. Vous n'avez pas encore d'expérience en développement ? Dans ce cas, nous comptons sur votre soif d'apprendre et vos capacités d'analyse pour vous mettre à niveau le plus rapidement possible.
  • Vous aimez les défis et ne vous effrayez pas facilement par l’inconnu, au contraire vous vous y intéressez !  Vous appréciez être formé.e sur le tas sans être trop couvé.e ? Vous êtes capable de donner un feed-back ouvert et honnête à vos collègues et à vos clients ? Vous êtes alors prêt·e à nous épater.
  • Votre talent pour la communication et votre assertivité vous serviront pour poser les questions pertinentes. Car, vous ne pouvez pas connaître la solution correcte sans connaître parfaitement vos clients.
  • Vous maîtrisez bien l’anglais et le néerlandais ? Parfait ! C’est important pour communiquer avec vos collègues et vos clients. La connaissance du français est un atout.
  • Les valeurs de notre entreprise vous parlent ? Nous prenons soin de nos employés et de nos clients, nous tenons nos engagements, en montrant un esprit d’entreprise et du respect, le tout dans un esprit d’équipe positif. Nous sommes une équipe très soudée qui aime se retrouver autour d'un repas, à la machine à café ou lors d'activités d'équipe amusantes.

Envie d’en savoir plus ?

Vous trouverez de plus amples informations sur Scalefactory sur leur page LinkedIn. Entrez dans leur univers de travail ici !

Vous êtes motivé·e à participer avec nous à la croissance de ScaleFactory ? Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous et si tout va bien, nous nous rencontrerons très bientôt !


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notre jobs

Salesforce Lean Business Analyst

Pertinence:  CRM, marketing & communication, supply chain & operations, Salesforce, consultant·e, un peu d'experience

Scalefactory, la jeune scale-up gantoise spécialisée dans le logiciel Salesforce, s’est dernièrement associée à delaware afin d’accélérer les ambitions de croissance mutuelles. Scalefactory partage ses connaissances sur Salesforce et delaware apporte son aide dans la maximisation de la croissance et le développement de l’expertise en matière d’intégration. Nous pouvons donc proposer le meilleur des deux mondes: un environnement de mise à l’échelle bourdonnant et dynamique et la sécurité d’un partenaire établi. Pour reprendre les mots de Stijn, partenaire chez Scalefactory: « Les deux entreprises apprécient l’approche pratique et pragmatique et attachent une grande importance dans l’excellence et la qualité envers nos clients. » Le mariage parfait donc entre deux entreprises qui se complètent à merveille.

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