Consultant·e SAP Sourcing & Procurement (MM)

Nous proposons à nos clients des contrats de service à long terme afin de permettre à leur structure informatique de s’adapter à des besoins[EC1]  en perpétuelle évolution. Nous avons plus de 200 clients actifs dans différents secteurs (chimique, alimentaire, industrie manufacturière, etc.). Nous sommes garants du fonctionnement optimal de leur PGI, afin qu’il reste un moteur de leur entreprise adapté à leur business, flexible et efficace.

Nous faisons partie de l’équipe “Services GLocal SAP”, composée de plus de 60 professionnels formés aux défis de SAP. Ceci nous permet d’accompagner nos clients dans l’implémentation de nouvelles fonctionnalités dans un environnement SAP donné. Nous sommes très actifs en Belgique et au-delà de nos frontières. Nous apportons un encadrement et un support à nos clients autant aux niveaux local qu’international pour répondre au mieux à leurs attentes. C’est pourquoi les initiales G et L s’écrivent en majuscules.

L’équipe « Services & Maintenance » de delaware possède une connaissance opérationnelle approfondie en gestion des équipements de l’entreprise et des services ad hoc sur le terrain (EAM – Entreprise Asset Management). Elle fournit des solutions technologiques optimales de manière unique et créative. Cette combinaison d’expertise business et technologique est essentielle. Nous souhaitons renforcer notre équipe grâce à vos connaissances et à votre expérience de haut vol !

Êtes-vous le ou la consultant·e SAP en EAM que nous recherchons ? Êtes-vous celui ou celle qui travaillera avec nous pour faire progresser l’organisation du service et de la maintenance d’un large éventail d’entreprises vers l’échelon supérieur ? Vous rejoindrez-nous pour relever le défi de la numérisation dans le cadre de la norme ISO 55000 ?

La qualité est devenue essentielle dans un nombre croissant de secteurs et de domaines, comme dans l’industrie alimentaire par exemple. Par conséquent, elle devient aussi de plus en plus importante chez delaware. En tant qu’experts SAP chevronnés, nos compétences couvrent tous les modules SAP et vous pouvez nous aider à élever encore davantage les normes de qualité des entreprises de nos clients !

Chez delaware, nous sommes convaincus que nos clients industriels ont besoin d’être accompagnés dans leur transformation 4.0. De bonnes décisions stratégiques IT les mèneront sur la voie d’une chaîne d’approvisionnement autonome. C’est pourquoi nous les aidons à lancer de futures innovations telles que la digitalisation de leurs unités de fabrication, grâce à des solutions de fabrication digitales sophistiquées. Notre véritable valeur ajoutée ? Notre expertise technique à laquelle s’ajoutent de solides connaissances opérationnelles sur la manière dont les processus de production sont et doivent être gérés.

Alors, pensez-vous être le·la consultant·e MES capable d’être aux commandes de l’optimisation et de la numérisation de leurs processus de production ? Dans ce cas, qu’attendez-vous pour nous rejoindre ?

Nos clients sont confrontés à de nombreux défis – issus d’une part du marché et de la société et, d’autre part, des innovations technologiques. En réalité, ces défis ne sont pas insurmontables. Chez delaware, nous pensons que nos clients ont simplement besoin d’être guidés dans leur transformation Industry 4.0. En prenant les bonnes décisions stratégiques, ils seront sur la voie d’une chaîne d’approvisionnement autonome. C’est pourquoi nous les aidons à lancer de futures innovations telles que l’apprentissage automatique (machine learning) et l’intelligence artificielle, en digitalisant la production grâce à des solutions de fabrication digitales sophistiquées. Notre véritable valeur ajoutée ? Notre expertise approfondie en SAP S/4HANA, à laquelle s’ajoutent de solides connaissances opérationnelles sur la manière dont les processus de production sont et doivent être gérés.

Alors, pensez-vous être le/la consultant·e en fabrication digitale (Digital Manufacturing) capable d’aider nos clients à optimiser et digitaliser leurs processus de production ? Vous sentez-vous prêt^.e à les accompagner vers cette chaîne d’approvisionnement autonome ? Dans ce cas, qu’attendez-vous pour nous rejoindre ?

Vous êtes un·e expert·e des ventes SAP et vous disposez d’une expérience probante de la logistique dans SAP. Vous savez comment configurer un flux de vente, incluant des offres, des contrats, des tarifs, des bons de commande, des remises et la gestion des crédits. Vous savez également comment configurer la partie logistique : des livraisons jusqu’au ‘available-to-promise’ (ATP), le transport, les frais de transport ou la facturation. Vos connaissances et compétences vont au-delà de la simple expérience utilisateur, de la création de documentation, du support ou de la formation.

Vous souhaitez être impliqué·e dans chaque aspect de l’implémentation : vous analysez les besoins de vos clients, après quoi vous les traduisez dans un blueprint et un design technique. Ensuite, vous vous occupez de l’implémentation et de la configuration et organisez des ateliers de formation et des cours en collaboration avec le client. Du début à la fin, vous appréciez d’être à la barre, en faisant avancer le projet !  

Vous aimez collaborer étroitement avec différents collègues au sein d’une seule grande équipe. Vous entrez ainsi en contact avec des experts SAP FICO, MM, PP et WM, ce qui vous donne une excellente vue d’ensemble et vous aide à apprendre plein de nouvelles choses. 
Vous ne vous contentez pas de traduire les processus actuels du client dans SAP. Vous mettez également votre expertise à profit pour remettre en question, explorer et cocréer de nouveaux processus avec le client, basés sur les meilleures pratiques.

Votre mission consistera à vous assurer que l’intégralité des services soit livrée en temps et en heure au client, dans le respect des prescrits de qualité et de budget.

Concrètement, vous aurez la responsabilité des tâches suivantes :

• Vous coordonnerez la réalisation des activités de prestation de services et le suivi des incidents éventuels, des demandes de modifications et des petits projets ;
• En cas de problèmes opérationnels, vous serez le relais de notre organisation et ferez remonter l’information en interne. Vous vous assurerez que des solutions appropriées soient mises en place pour y répondre ;
• La satisfaction du client sera au cœur de vos préoccupations. Vous communiquerez leur feed-back par rapport aux services offerts ainsi que le niveau de service fourni lors de réunions dédiées ;
• Vous ferez en sorte que delaware soit un partenaire incontournable. Vous informerez vos clients de manière proactive des améliorations possibles des services offerts ainsi que d’éventuelles opportunités ;
• Vous coacherez et serez une source de motivation pour les autres, mais vous saurez faire preuve de fermeté si nécessaire.

Nos bureaux sont situés à Anvers, Courtrai, Gand, Lummen, Liège et Wavre. Vous travaillerez fréquemment sur le site de vos clients, un peu partout en Belgique.

Vous êtes familiarisé(e) avec le processus purchase-to-pay moderne, car vous avez déjà travaillé précédemment avec des logiciels de gestion des factures. Vous croyez dur comme fer dans la digitalisation et l’automatisation car vous avez pu constater (à vos dépens peut-être) à quel point le processus de facturation manuel peut être lent, coûteux et sujet à des erreurs.

Vous avez une connaissance technique pratique et approfondie des systèmes de gestion des factures et vous pouvez déboguer du code si nécessaire. Vous êtes impatient(e) de montrer à vos clients les nombreux avantages d’une solution digitale et vous êtes persuadé(e) qu’ensemble vous pouvez créer le système de gestion des factures dont ils rêvent.   

Vous avez hâte d’améliorer le processus de facturation pour des entreprises belges et internationales ? Dans ce cas, vous êtes l’Invoice Management Consultant que nous recherchons !