Expert·e en gestion du changement

autre, marketing & communication, un peu d'experience, consultant·e
Belgium

Vous êtes une personne axée sur les relations humaines – vous êtes passionné·e par la gestion du changement et vous êtes impatient·e de soutenir et d’accompagner des entreprises et leurs employés dans l'adoption de leurs transformations digitales. Vous êtes doué·e pour l’observation et l’écoute actives, et vous êtes intrigué·e par la façon dont les gens vivent le changement dans des contextes professionnels.

Vous êtes une personne orientée projet : quelqu'un qui peut mener plusieurs projets de changement à la fois, qui est en contact quotidien avec différentes parties prenantes et qui travaille souvent sur le site du client. Vous êtes une sorte de ‘workshop wizard’, à l’aise pour animer des ateliers, ce qui vous aide à acquérir une solide compréhension des défis et des opportunités de votre client.

Vous êtes un·e coach : vous aimez coacher vos collègues en charge du changement ainsi que vos clients (en offrant un coaching de leadership du changement aux cadres ou en soutenant l'équipe responsable du changement du côté client), vous contribuez également à renforcer les capacités de changement chez nos clients).

Qui sommes-nous ?

Les organisations qui subissent une transformation digitale et informatique voient de plus en plus la nécessité d'améliorer leur capacité à aider les employés à adopter le changement. Et c'est là que nous intervenons ! Notre mission en tant que gestionnaires du changement est de garantir que chacun au sein d'une organisation adopte pleinement le nouvel outil CRM, la solution ERP, la suite O365, le programme Digital Workplace, l'intranet ou tout autre nouvel outil commercial.

Nous comprenons parfaitement la transformation digitale et les défis auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu'elles subissent de tels changements. Nous sommes pragmatiques par nature : nous appliquons et ‘changeons’ le cadre du changement, en fonction des besoins de nos clients. Nous savons comment transformer les concepts théoriques en pratiques concrètes et amener nos clients au niveau supérieur.

Egalement bon à savoir : delaware a des bureaux à Anvers, Gand, Courtrai, Lummen, Liège et Wavre, mais nous passons aussi beaucoup de temps sur les sites de nos clients. 

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Laura Torres - Recruiter

Sommes-nous faits pour nous entendre ?

Si vous …

  • avez de solides connaissances en matière de gestion du changement et de communication du changement, et les avez appliquées dans la pratique. Vous avez peut-être aussi une expérience en RH, en informatique ou en communication interne ;
  • combinez une bonne connaissance des processus d'entreprise avec celle des concepts généraux de gestion informatique ;
  • avez une expérience dans le coaching des personnes, en particulier en matière de leadership (cadres et dirigeants) ;
  • avez l’habitude de diriger des ateliers et connaissez des techniques d'animation d'ateliers ;
  • pouvez créer des moyens de communication de premier ordre en matière de changement (par exemple, des présentations PowerPoint visuellement attrayantes, de courtes vidéos, des lettres d'information et des mailings attractifs …)
  • êtes un·e gestionnaire de projets et de programmes expérimenté·e. Avoir quelques certificats (PRINCE2, PMI PMBoK) est un plus, mais pas une obligation. Une certification PROSCI et/ou une expérience en gestion de processus sont également des avantages appréciables ;
  • savez comment définir les principaux impacts du changement et avez de l'expérience dans la définition de modèles organisationnels avec de nouveaux rôles et responsabilités (ce serait un grand plus);
  • pouvez nous aider à élargir notre offre de changement. Nous espérons que vous serez une source d’inspiration et que vous êtes prêt·e à déployer votre savoir-faire dans des efforts communs de (pré)vente.
  • communiquez couramment en anglais et en néerlandais ou français, tant à l’oral qu’à l’écrit

… alors vous pourriez être l’Expert·e en gestion du changement que nous recherchons !

Rencontrons-nous !

Venez discuter avec nous et nous parler de vos compétences, talents et expériences précédentes.

Vous avez envie de nous aider à développer notre équipe Change & Communication ? N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous et si tout va bien, nous nous rencontrerons très bientôt !

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Salesforce Lean Business Analyst

Pertinence:  marketing & communication, supply chain & operations, autre, consultant·e, un peu d'experience, beaucoup d'experience

Scalefactory, la jeune scale-up gantoise spécialisée dans le logiciel Salesforce, s’est dernièrement associée à delaware afin d’accélérer les ambitions de croissance mutuelles. Scalefactory partage ses connaissances sur Salesforce et delaware apporte son aide dans la maximisation de la croissance et le développement de l’expertise en matière d’intégration. Nous pouvons donc proposer le meilleur des deux mondes: un environnement de mise à l’échelle bourdonnant et dynamique et la sécurité d’un partenaire établi. Pour reprendre les mots de Stijn, partenaire chez Scalefactory: « Les deux entreprises apprécient l’approche pratique et pragmatique et attachent une grande importance dans l’excellence et la qualité envers nos clients. » Le mariage parfait donc entre deux entreprises qui se complètent à merveille.

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