Salesforce Lean Business Analyst

autre que SAP & Microsoft, gestion de l’information, un peu d'experience, consultant·e
Belgium

Scalefactory, la jeune scale-up gantoise spécialisée dans le logiciel Salesforce, s’est dernièrement associée à delaware afin d’accélérer les ambitions de croissance mutuelles. Scalefactory partage ses connaissances sur Salesforce et delaware apporte son aide dans la maximisation de la croissance et le développement de l’expertise en matière d’intégration. Nous pouvons donc proposer le meilleur des deux mondes: un environnement de mise à l’échelle bourdonnant et dynamique et la sécurité d’un partenaire établi. Pour reprendre les mots de Stijn, partenaire chez Scalefactory: « Les deux entreprises apprécient l’approche pratique et pragmatique et attachent une grande importance dans l’excellence et la qualité envers nos clients. » Le mariage parfait donc entre deux entreprises qui se complètent à merveille.

Que ferez-vous en tant que Salesforce Business Analyst expérimenté ?

En tant que membre de l’équipe Salesforce, vous serez impliqué dans l’ensemble du cycle de consultance métier, fonctionnel et technique de A à Z.

  • Êtes-vous passionné par la recherche de la solution CRM et de processus métier la plus idéale pour votre client ? En tant que lean business analyst, vous mettrez tout en œuvre avec l’IT et l’entreprise pour répondre précisément aux besoins du client. 
  • Durant les projets, vous aiderez les clients à créer de la valeur ajoutée pour leurs clients en optimisant et en digitalisant leurs processus opérationnels comme le marketing, la vente, l’exécution et le support, en utilisant Saleforce comme moteur.
  • Vous fournirez une solution CRM à votre client par l’écoute, l’analyse et éventuellement la cocréation d’une solution répondant à ses besoins. 
  • Vous aurez l’opportunité de prendre en charge une variété de projets qui durent entre deux et quatre mois. Cela vous permettra d’aborder des projets auprès d’un large éventail de clients actifs dans de nombreux secteurs de l’industrie.
  • En tant que touche-à-tout, vous apprendrez à connaître les processus du client, tant sur le plan fonctionnel que technique ; votre tâche consistera à configurer et à développer le logiciel pour l’adapter aux besoins opérationnels du client. 
  • Bien entendu, vous n’aurez pas à assumer cela tout seul. Tout au long de votre parcours, vous pourrez compter sur le support des membres plus expérimentés de l’équipe qui vous épauleront et vous formeront. 

Nous avons des hubs dans nos bureaux delaware à Gand et à Lummen. Vous pouvez choisir de venir au bureau ou de travailler chez vous et de vous rendre occasionnellement chez l’un de nos clients. Vous vivrez l’expérience de la flexibilité et de l’enthousiasme d’une mise à l’échelle, tout en bénéficiant du soutien d’une entreprise de consultance internationale
 

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Caro Weytjens - Recruiter

Avons-nous des affinités ?

Voyons si vous pouvez cocher quelques cases dans la liste suivante: 

  • Vous avez de l’expérience en tant qu’analyste commercial ou consultant IT.

  • Vous êtes (ou vous aspirez à être) un véritable pionnier et vous partagez votre enthousiasme pour Salesforce en tant que fournisseur de logiciels.

  • Comme l’écriture de code fera partie de votre travail, un bagage IT est recommandé. Pas encore d’expérience en développement ? Nous comptons sur votre soif d’apprendre et vos compétences en analyse pour vous mettre rapidement à niveau.

  • Vous aimez les challenges et vous n’êtes pas une personne farouche. Le saut dans l’inconnu vous anime. Suivre une formation sans être dorloté ? Et fournir un retour ouvert et honnête aux collègues et aux clients ? Vous allez nous épater !

  • Vos talents en communication et assertivité vous seront utiles car vous saurez poser les bonnes questions. Finalement, vous ne pourrez trouver la bonne solution que si vous connaissez parfaitement votre ou vos clients.

  • Vous savez vous exprimer en anglais et en néerlandais ? Formidable ! C’est important pour communiquer avec vos collègues et vos clients. La connaissance du français est un atout.  

  • Les valeurs de notre entreprise vous séduisent. Nous prenons soin de nos collaborateurs et de nos clients ; nous sommes engagés, entreprenants et respectueux, et nous agissons dans un esprit d’équipe positif. Nous sommes un groupe soudé qui aime se retrouver autour d’un repas, à la machine à café ou lors d’activités d’équipe délassantes.

Let's meet up!

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