L’intégration innovante : l’outsider du département IT

 Rob Hofman a commencé à travailler chez delaware en août 2019. Il fait donc encore partie des petits nouveaux! “Tout à fait,” explique Rob. “Je cherchais à développer mes compétences métiers en plus des connaissances techniques acquises à l’université.” Rob a étudié New Media & Communication Technology – NMCT pour les fans d’acronymes – et a obtenu un diplôme de Master en Ingénierie industrielle (ICT). “Je voulais travailler chez delaware car j’y ai beaucoup apprécié la façon de communiquer très ouverte vers les employés, l’entraide entre collègues et la possibilité de choisir une voie de carrière qui correspond au mieux à mes objectifs.”

Rob cultive une véritable passion pour tout ce qui touche à l’IT, même si la plupart des jeunes dans sa petite ville de De Pinte le connaissent surtout en tant qu’entraîneur de gymnastique et chef de camp scout. “Les gadgets sympas, l’électronique – et simplement la technologie en général – accélèrent légèrement mon rythme cardiaque,” reconnaît Rob. Alors, que fait exactement un Business Analyst féru de technologie chez delaware ?

Best Possible Engineering

“Je fais partie de l’équipe Intégration de SAP,” poursuit Rob. Cette équipe garantit que les différentes business units puissent communiquer entre elles sans utiliser de plateformes logicielles. “Fondamentalement,” explique Rob, “l’intégration consiste à faire en sorte que deux solutions (ou davantage) – qui ont été développées chacune dans leur coin – fonctionnent bien ensemble, d’une façon structurée !” 

La migration d’un ancien système logiciel vers un nouveau nécessite beaucoup d’analyses pour bien comprendre comment ces systèmes sont construits. Il est indispensable de pouvoir s’appuyer sur une solution d’intégration bien structurée. “Pour obtenir une intégration sans faille, vous devez poser un regard critique sur les nombreuses façons d’implémenter un logiciel et même imaginer de nouvelles méthodes,” indique Rob. En fait, c’est de l’ingénierie de A à Z !

Des hôpitaux aux producteurs de biscuits

Qu’est-ce que Rob affectionne le plus dans son métier d’intégrateur ? “J’aime quand nous sommes face à une opportunité d’intégration totalement nouvelle. Dans ce cas, nous bénéficions de la liberté pour décider quelles technologies nous allons utiliser et nous sommes en mesure de nous joindre au processus de pensée du client pour aborder cette implémentation au mieux.” 

Chez delaware, vous pouvez toujours compter sur une variété de tâches. “Vous vous retrouvez immergé dans des cultures d’entreprise très différentes, que ce soit des hôpitaux, des acteurs importants de l’industrie métallurgique ou un producteur local de biscuits !” épingle Rob. Cela signifie également que vos tâches et responsabilités varient d’un client à un autre. “Nous voulons garantir que chacun soit dans son élément, alliant à la fois les objectifs professionnels et personnels.” C’est également le message clé de notre programme Best Possible You. 

Intégration optimale

delaware dispose en fait de l’une des plus grandes équipes d’intégration du pays : “Certains de mes collègues expérimentés sont des références dans le domaine de l’intégration en Belgique,” observe Rob. “Jamais, nous ne nous contentons d’un travail d’intégration à moitié bien fait !” 

Une fois que vous êtes dans le bain, vous remarquerez très vite qu’une plateforme d’intégration performante est cruciale pour les activité quotidiennes de l’entreprise. “J’apprécie de jouer le rôle de l’outsider, en démontrant à nos clients à quel point l’intégration peut avoir une influence sur leurs processus métiers. C’est ce qui m’a attiré vers l’équipe Intégration en premier lieu,” explique Rob. 

Pour conclure, Rob souhaite donner quelques conseils aux futurs consultants en intégration :

1. Regardez toujours le contexte plus large lorsque l’on vous demande d’implémenter quelque chose;
2. Faites quelques pas en arrière et vérifiez que votre solution s’inscrit dans le cadre plus large des processus métiers;
3. Regardez au-delà de la solution technique; et n’ayez pas peur d’essayer quelque chose de nouveau !