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brake
07/03/2018

Déploiement de la plateforme de vente en ligne B2B

La société BRAKE a sélectionné en juin 2014 la solution HYBRIS Commerce pour répondre à ses objectifs de développement commercial, via l’activation d’une solution de e-commerce pour adresser sa clientèle B2B (professionnels de la restauration hors foyer).

Objectifs

Depuis septembre 2016, la société BRAKE a choisi DELAWARE pour gérer :

  • la stabilisation et finalisation du développement du site,
  • le déploiement et accompagnement de la phase pilote, avant l’ouverture à l’ensemble des clients
  • la gestion des demandes d’évolutions dans le cadre d’une TMA applicative
  • l’accompagnement de la montée en compétence des équipes techniques BRAKE

Solution

La plate-forme Hybris a été sélectionnée pour permettre à Brake d’enrichir son offre de service aux clients en leurs permettant de :

  • Rechercher les produits et disposer d’informations détaillées
  • Passer des commandes 7j/7j, 24h/24h sur la base de propositions produits pertinentes en fonction du périmètre client et de ses conditions de prix
  • Accéder à un espace client (Information de compte, Suivi de commande, Produits Favoris…)
  • Disposer d’informations complémentaires en permettant aux équipes Brake de publier divers contenus éditoriaux (Catalogues PDF, Conseils et Idées, Informations institutionnelles…)

Résultats

  • Stabilisation de la version applicative (Fin 2016 et début 2017)
  • Déploiement et accompagnement de la phase pilote (Mars 2017 – Juillet 2017)
  • Lancement National (Août 2017)